to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Mamak’ta TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti bugün itibarıyla 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbi...r şekilde çözüm üretilmedi. İlk gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetlerine telefon
TurkNet ev interneti aboneliğim 5 Ocak günü saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ ...arıza ile ilgili net bir dönüş yapılmadı ve internetsiz durumdayım. Abone numaram 1815235, adresim Osmaniye Merkez’dedir. TurkNet, Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını iddia ediyor
TurkNet üzerinden 35 Mbps download, 15 Mbps upload hızında internet kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinden beri, yani y...aklaşık 12 gündür kesinti ve çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde internet hızım zaman zaman 35 Mbps seviyesinden 0,3 Mbps değerine kadar düşüyor. Bu sorun günün her saat
TurkNet’ten İstanbul Küçükçekmece’de S**** K*** adına kayıtlı internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir neredeyse her ay e...n az bir kez arıza yaşıyorum ve bu arızalarda tüm gün internet hiç çalışmıyor. Hızlı ve sorunsuz olsun diye tercih ettiğimiz interneti artık normal şekilde bile kullanamaz hale gel
TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri, yani 5 gündür internetim yok. İşlerimi internet üzerinden y...ürütmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Abone numaram 4760602. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde “teknik ekip gelecek, aranacaksınız” denme
Arkadaşımın önerisiyle TurkNet’ten Gigafiber 1000 ev interneti aboneliği başlattım, ancak neredeyse her ay düzenli olara...k kesinti yaşıyorum. Özellikle 11. ayda 11.2025 – 01.26 tarihleri arasında neredeyse iki hafta boyunca ciddi kesintiler oldu ve bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadım. Yaşadığ
İstanbul Esenyurt Innovia 3’te kullandığım TurkNet internet hizmetinden aldığım günden beri, yaklaşık dört ay boyunca ne...redeyse hiç verim alamıyorum. Her gece gündüz sürekli altyapı çalışması bahanesi söyleniyor; ancak buna rağmen internete doğru düzgün bağlanamadığım halde her ay 800–1000 TL civarı
TurkNet abonesiyim. 30 Aralık’ta TurkNet tarafından arandım ve apartmanımıza TurkNet kutusu konulduğu, hattımın buraya t...aşınması ve modem değişikliği için 2 Ocak tarihine randevu oluşturulduğu söylendi. 2 Ocak’ta kurulum için gelen görevli yeni kablo çekti, bağlantı yapmaya gelince ise aşağıya konul
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aylardır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyo...rum. Her ay en az 4–5 gün boyunca arıza mesajı geliyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza şu anda da devam ediyor. Aralık ayında da 6, 11, 17 ve 18 Aralık tarihler
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 3 Ocak Cumartesi gününden beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. 4 Ocak Pazartesi günü ise saha ekibinin sorunu düzelttiğine dair SMS geldi; ancak evimde hâlâ internet yok, bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmet
TurkNet abonesi olarak 03.01.2026 tarihi saat 00.00’dan beri evimde internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilg...ili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnterneti ağırlıklı olarak yayın izlemek için kullanıyorum ve 4 gündür bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 3640569 numaral
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Bugün sabah saat 10:00 civarında tarafıma 4–6 saat aralığında planlı bir internet kesintis...i olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8,5 saat geçmesine rağmen İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnterneti en çok kullanmam gereke
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre için...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 4135724. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım. TurkNet’ten bir ekip eve gelerek kontrol yaptı ve sorunun merkezle
Yaklaşık bir ay önce TurkNet ev internetine geçiş yaptım ancak neredeyse iki günde bir “genel arıza” denilerek interneti...m kesiliyor. Özellikle bu sabah ve geçtiğimiz cuma günü yaşadığım kesintilerde internetim saatlerce gelmedi, kimi zaman 4 saat, kimi zaman 6 saat boyunca bağlantı alamıyorum. Bu k
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet k...esintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük
Evimde TürkNet internet kullanıyorum. 1 ayın 10. günü teknik arıza nedeniyle 6‑8 saat kesinti yaşıyorum, fakat 1 ay üzer...inden ödeme alınıyor. Eksik hizmet olduğu için 20 gününü ödemem gerektiğini düşünüyorum. Muhatabımız yok; müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışınca otomatik olarak “arızadan kaynak
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse bağlantıyı ilk aldığım günden beri gün içinde sayısız kez ko...pma yaşıyorum. Kopmalar genelde kısa sürse de günde belki yüzlerce kez tekrarladığı için interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantının gitmesi hem zaman kayb
TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 4807102. Yaklaşık 2 gündür internetimiz tamamen yok ve bütün operasyonumuz internet ...üzerinden yürütüldüğü için işimiz ciddi anlamda aksadı, bugün de kesinti devam ediyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; ancak her seferinde yalnızca geçişti
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık üç aydır sürekli arıza veriyor ve bağlantı sorunları yaşı...yorum. Daha önce çevreme överek tavsiye ettiğim bu hizmet, son aylarda tam tersine günlük hayatımızı ve işimi ciddi şekilde zorlaştıran bir hâle geldi. Son üç gündür evde hiç inter
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Muğla Sokak No:6 Daire:4 adresinde bulunan interne...tim 24 saattir tamamen kapalı durumda ve hizmet alamıyorum. Buna ek olarak, kesinti öncesinde de bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyordum. Müşteri hi
TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internetim tamamen gitti ve şu an ...saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Üstelik bir gün önce de aynı arızayı yaşadım, üzerinden 12 saat bile geçmeden tekrar kesinti olması artık can sıkıcı bir hale gel
TurkNet sabit internet aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde saat 14.00’ten bu yana hiç internet erişimim yok. Bağlantı tama...men kesik durumda ve o tarihten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca kez talep açtım ve görüştüm; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmed
İki gündür İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda ...olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmamıştır. Bu süre boyunca defalarca telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne net bir açıklama yapılmış ne de k