TurkNet İnternet Kesintisi Ve Eksik Hizmet İçin Ödeme İadesi Talebi

Evimde TürkNet internet kullanıyorum. 1 ayın 10. günü teknik arıza nedeniyle 6‑8 saat kesinti yaşıyorum, fakat 1 ay üzerinden ödeme alınıyor. Eksik hizmet olduğu için 20 gününü ödemem gerektiğini düşünüyorum. Muhatabımız yok; müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışınca otomatik olarak “arızadan kaynaklı kesinti var” sanal mesajı yayınlanıp kapanıyor. Telefonla ilgili değiller ve eksik hizmet veriyorlar. Kesilen günlerin ücret iadesini istiyorum.













