to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri/hizmet numaram 4135724. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım. TurkNet’ten bir ekip eve gelerek kontrol yaptı ve sorunun merkezle ilgili olduğunu söyledi. Merkez arandı, modem kapatıp açtırıldı ve bağlantı yaklaşık 10 dakika gelip tekrar kesildi. Daha sonra sorunun altyapı kaynaklı olduğu, altyapı ekibinin geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Faturalarım düzenli olarak ödenmiş olup hattımda borç veya dondurma gibi hiçbir işlem bulunmamaktadır.
3 gündür evde internet kullanamıyor olmam mağduriyete yol açıyor. Arızamın acilen kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın yeniden sorunsuz bir şekilde aktif hale getirilmesini ve bu kesinti süresiyle ilgili gerekirse ücretlendirme konusunda da tarafıma hakkaniyetli bir şekilde iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve genel arıza problemi yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa bölgesinde oturuyorum ve bu sorun neredeyse her zaman, günün her saatinde tekrarlanıyor. Özellikle 4-6 saat arası internetimin hiç olmadığı zamanlar oluyor. Defalarca ...
TurkNet ev internet kullanıcısıyım ve 31 Aralık tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internetim tamamen kesik. İki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza kaydınız var” d...
TurkNet ev internet aboneliğimde 13.12.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Arıza için 13.12.2025 tarihinde telefonla kayıt oluşturuldu ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ne gelen var ne de so...
8 Kasım’dan beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizm...
3 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ekip yönlendirildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce bağlantımda hiçbir sorun yoktu, bu ...
Yorumlar