to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma ve iletişim ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
Kesintilerle ilgili olarak defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Arıza kaydı açıldı, arızadan bahsedildi, hatta bir seferinde müşteri temsilcisinin yönlendirmeleriyle uzaktan bazı işlemler yapıldı. Son olarak da ekiplerin gelip bakması için randevu oluşturuldu. Her seferinde sorun belli bir süreliğine düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra internet yine tamamen gidiyor. Sorunun 24 saat ve üzeri süren kesintiler sonrası tekrar tekrar ortaya çıkmasından, problemin bizden veya modemden kaynaklanmadığı açıkça belli oluyor.
TurkNet’ten beklentim, bu sürekli ve uzun süreli kesinti probleminin kalıcı olarak çözülmesi ve hizmetin istikrarlı şekilde sunulmasıdır. Sürekli arıza kaydı açmak ve her defasında aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum, bu nedenle gerekli altyapı ve teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılarak problemin temelden giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve yoğun kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, bazen birkaç dakika içinde peş peşe kopmalar oluyor ve interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Ne film izleyebiliyorum ne de iş ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapabiliy...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sık sık yaşanan kesintiler ve “bakım” gerekçesiyle internete erişememe sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, ortalama 2 haftada bir bu sorun tekrarlıyor ve her seferinde 5–6 saat, bazen de 1 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim ...
TurkNet aboneliğim boyunca internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kesintiler oluyor, bağlantı kopup yeniden geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca bana vaat edilen hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıy...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün yaşanan kesintiler yüzünden artık bıkkınlık noktasına geldik. İnternet bağlantımız bazı günler 2 saat, bazı günler ise 6–7 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem evdeki işlerimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıy...
Yorumlar