to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hizmet sürekli kopuyor ve özellikle belirtilen saatlerde düzeleceği söylenmesine rağmen hiçbir zaman söylenen zamanda erişim sağlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde geçiştirilmiş, yalan beyan gibi hissettiren cevaplar alıyorum ve somut hiçbir ilerleme olmuyor. Özellikle Karadeniz Mahallesi’nde oturan bir kullanıcı olarak, bu bölgede internete sürekli ve kesintisiz ulaşamıyorum.
TurkNet’ten beklentim, Karadeniz Mahallesi’ne verilen hizmetin teknik olarak düzeltilmesi, altyapının ve bağlantının sürekli kesilmeyecek şekilde kalıcı olarak iyileştirilmesi ve söz verilen saatlerde gerçekten internet erişiminin sağlanmasıdır.
TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa’da, banka ve belediye gibi kurumlara yakın, oldukça merkezi ve işlek bir bölgede oturuyorum ve evden çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Başlarda bu...
TurkNet tarafından giga fiber dönüşümü için arandım ve yönlendirmeler sonucu yeni hat ve modem kurulumu yapıldı. Kurulum 28 Aralık’ta İstanbul Üsküdar’daki adresimde gerçekleştirildi. İnterneti sadece yaklaşık yarım saat sorunsuz kullanabildim, ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiç hi...
TurkNet ile fiber internet dönüşüm sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart’tan bu yana fiber dönüşüm sürecindeyim; bu süreçte mevcut internet bağlantım tamamen kesildi, ancak yeni modem kurulumu için ekipler bir türlü gelmedi. Bana özellikle internet kesintisi yaşamayacağım söylenmişti; bu ...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında tüm 2026 yılı boyunca bağlantım sürekli olarak gidip gelmektedir. İnternet erişimim sık sık kesildiği için hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Özellikle sorun yaşadığım dönemlerde bağlantımın yaklaşık 1 ay boyunca tamamen ko...
İki haftayı aşkın süredir İstanbul Avcılar’daki adresimde TurkNet fiber internet aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili online ...
Yorumlar