to read complaints and reviews, or file yours.Dün akşam evime giriş yaptığım sırada, bina girişinde bulunan ve TurkNet altyapısına ait olduğu açıkça görülen kabloları...n düzensiz, gelişi güzel ve sabitlenmemiş şekilde sarktığını fark ettim. Bu kablolar yüzüme düştü ve kablo uçlarından biri doğrudan gözüme temas etti. Bu durum, anlık bir refleksle
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve... muhtemelen dış hatta kablo kopması benzeri bir sorun var, ancak bu süre boyunca hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve arıza giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
"Bugün sabah 11.00 da Kopan kablo değiştirildi. Akşam 18.00 gibi internet geldi. Şu an saat 19.30 henüz bir problem olmadı. İnşallah bir daha aynı sıkıntıyı yaşamayız."
16.04.2026 tarihinde, gündüz saatlerinde ansızın bir internet kesintisi yaşadım. İlk başta 24.04.2026 tarihine randevu o...luşturduklarını, saha ekiplerinin beni arayıp sorunu çözeceklerini beyan ettiler. İlk randevu süreci bile çok uzun olmasına rağmen, ne arayan ne soran ne de ilgilenen birisi olmadı
8 Mayıs tarihinden bun yana internet erişimim yok. Genel bir arıza var deyip kendi kafalarına göre arıza kaydı oluşturmu...şlar. Binamızda bulunan bütün TurkNet'lilerde internet var ancak bizim internetimiz 1 gündür yok! Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Evden çalışma durumum var ve ciddi manada
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet üzerinden ev tipi, 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 07....05.2026 tarihinden itibaren fiber altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 09.05.2026 itibarıyla üç gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Sokağımızda bir bina yık
TurkNet abonesiyim ve 2 Mayıs’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Beş gündür modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti yüzünden işimi yapamıyor, internet kullanabilm
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür devam eden optik arıza nedeniyle hiç internete erişim sağlayamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum. Abone numaram 4416996’dır. Sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Yalın 100 paketi için yaptığım abonelik başvurusu kapsamında 21 Nisan’da yalnızca modem... tarafıma getirildi, ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, kablo bağlantıları ve internet aktivasyonu gerçekleştirilmedi. Kurulum ve hizmet sürekli geciktiği için 29 Nisan tarihi
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, modem kurulumu yapıldı ancak Türk Telekom’un sorumlu olduğu ...fiber kablo altyapısındaki problem nedeniyle 3 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bayraklı / İzmir, Osmangazi Mahallesi 616 Sokak adresinde yaşıyorum ve başvurum 52
TurkNet ev interneti aboneliğim için 13 Nisan’dan bu yana kesinti yaşıyorum. O gün “kablonuz çalındı” denilerek arıza bi...lgisi verildi. Yaklaşık iki gün sonra internet bağlantım sadece 1 saat kadar geldi, normale döndüğünü düşünerek kullandım fakat tekrar kesildi ve o günden beri internet hizmeti ala
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde... bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan bu yana neredeyse her gün TurkNet ile iletişime geçiyorum. Her seferinde
TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. 30.04.2026 tarihinde yan taraftaki inşaat çalışması nedeniyle fibe...r havai hatta kopma yaşandı ve hemen arıza bildiriminde bulunduk. Buna rağmen süreç boyunca her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, hiçbir yetkiliyle görüşemedim
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her hafta internetim tamamen kesiliyor. Belli bir tarihten beri değil, ta...m artık düzeldi ve rahatladık derken yeniden arıza yaşamaya başlıyoruz. İnternet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve bazen birkaç saat, bazen de günlerce gelmediği oluyor. Her
27.04.2026 tarihinde kullandığım TurkNet Özgür İletişim 75 paketindeki internetim, modemimde meydana gelen arıza sebebiy...le tamamen kesildi. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattım. Evime zaten fiber altyapı ve fiber kablo kadar çekilmiş durumda old
Yaklaşık 3 ay önce evimize TurkNet üzerinden internet bağlattık. Kurulum ekibi geldiğinde kabloları öyle sağlıksız ve ba...ntla tutturulmuş şekilde bağlamışlar ki, 3 ay içinde kablolar koptu ve temassızlık oluştu. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyoruz, sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları y
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet Gigafiber abonesiyim. 16–17 Nisan tarihlerinde iki gün boyunca kablo kopması nedeniyle... interneti hiç kullanamadım. Şimdi de 3 Nisan saat 14.30’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Gigafiber kullanmama rağmen, int
TurkNet fiber internet aboneliğim için Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1305. Sokak No:5 adresinde 23.03.2026 tarihinden bu ...yana tamamen internetsiz durumdayım. Sokakta internet kablosu koptu ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Yaklaşık 10 gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her s
İzmir Karacaoğlan Mahallesi 6251. Sokak’taki adresime yaklaşık 3 hafta önce TurkNet gigafiber kutusu takıldı ancak o gün...den beri herhangi bir bağlantı yapılmadı. Sadece sokaktaki kutu takılı bırakıldı, daireme hiçbir kablo çekilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte TurkNet ile üç kez görüştüm, her
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps hıza kadar destekliyor olmasına rağm...en, şu anda kullandığım 50 Mbps paketimi 100 Mbps seviyesine yükseltmiyorlar. Bunun gerekçesi olarak binada fiber altyapısı bulunduğunu söylüyorlar. Ben fiber hizmetine geçmek ist
İstanbul Ortaköy Mahallesi Tunç Sokak No:18 adresindeki dairemde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben Turk...Net abonesi değilim, farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanıyorum. Ancak binamıza TurkNet ekipleri başka bir dairedeki internet için bakım veya işlem yapmaya geldiklerinde,
Yaklaşık 10 gündür sokak hattında TurkNet’e ait internet kablosunda ciddi bir sarkma var. Kablo yere çok yakın bir şekil...de duruyor. Ayrıca kablo bu şekilde sarkık durmaya devam ederse kopma ihtimali de bulunuyor ve böyle bir durumda internetsiz kalacağım. Bu durumla ilgili TurkNet’i telefonla araya
Ramazan ayında TurkNet’e 1 Gigabit internet başvurusu yaptım. 21 Şubat’ta saha ekibi gelip internet kablosunu binanın ön...üne kadar çekti ve 2–3 güne kutunun takılacağını söyleyip ayrıldılar. Ancak kutu tam 1 ay sonra takılabildi. Kutuyu takan kişi de 1–2 saat içinde kablo bağlantısının yapılacağını b
