to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet Gigafiber abonesiyim. 16–17 Nisan tarihlerinde iki gün boyunca kablo kopması nedeniyle interneti hiç kullanamadım. Şimdi de 3 Nisan saat 14.30’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Gigafiber kullanmama rağmen, internet varken de zaman zaman hız çok ciddi şekilde düşüyor ve stabil, kaliteli bir hizmet alamıyorum. Daha önce de operatör ile görüşmemize, destek talebi oluşturmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Açtığım destek taleplerine ise sürekli kopyala-yapıştır şeklinde, aynı kalıp yanıtlar veriliyor, yaşadığım somut sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm adımı paylaşılmıyor.
Abone numaram 2562775’tir. Hem uzun süren kesintilerin giderilmesini hem de Gigafiber hizmetinin vadedildiği şekilde istikrarlı ve yüksek hızda sunulmasını, ayrıca destek taleplerine otomatik yanıtlar yerine gerçekten inceleme yapılarak çözüm odaklı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık iki haftada bir, gündüz iş saatlerinde 4 ile 6 saat arası süren altyapı çalışmaları nedeniyle internetim tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de iş yerimle aramda sorun yaşanmasına neden oluyor, ciddi anlamda mağdur oluyoruz...
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 26 Kasım saat 16:45’ten beri, yani yaklaşık üç gündür İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Apartmanımızda iki adet port kutusu bulunuyor ve aynı binada üç farklı TurkNet kullanıcısı şu an sorunsuz...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 Nisan akşamından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Evde okula giden çocuklarım uzaktan eğitim içeriklerine ve canlı derslerine bu kesinti nedeniyle katılamı...
TurkNet Gigafiber aboneliğimde Perşembe akşamından bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantım hiç yok, sorun bir an bile düzelmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de online işlemler üzerinden defalarca kez TurkNet’e ulaştım. Her sefe...
TurkNet fiber ev internetimi uzun süredir sürekli kesintili olarak kullanıyorum. İki hafta önce yaklaşık dört gün boyunca hiç internetim olmadı, şimdi de 26 Mart’tan beri, yani iki gündür tekrar internet erişimim yok. Bu süreçte bağlantımın sık sık gidip gelmesi günlük işlerimi ve evde internet kull...
Yorumlar