to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Uzun Süre Çözülmedi, Ücret İadesi Bekleniyor
28.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemim sürekli açık ve bağlantı tarafımdan kontrol edilmiş olmasına rağmen internete erişemiyorum.
Durumu TurkNet çözüm merkezine ilettiğimde önce 29.10.2026 tarihinde düzeleceği söylendi, ancak belirtilen tarihte herhangi bir iyileşme olmadı. Tekrar yazdığımda bu kez 30.10.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi, fakat o tarihte de sorun çözülmedi. Şu anda tekrar yazmama rağmen net bir çözüm tarihi dahi verilmiyor, bunun yerine sanki her şey yolundaymış gibi kampanya bilgilendirmeleri yapılıyor.
Günlerdir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 2001069. İnternet hizmetimin acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini ve bağlantının olmadığı günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
