to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’deki Eczanemde 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
TurkNet kurumsal müşterisiyim ve eczane olarak İstanbul Esenler’de sabit internet + statik IP hizmeti kullanıyorum. 03.05.2026 tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle 3 gündür iş yerimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Statik IP ile işlem yapan bir eczane olmama rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Telefon ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor, ne net bir açıklama ne de somut bir çalışma bilgisi paylaşılıyor. Bu kadar kritik bir iş kolunda, üstelik İstanbul’un merkezinde yaşanan bir arızanın bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri temsilcileri sadece ekranlarından yönlendirme yapıyor, arıza ile ilgilenen teknik ekibe dair hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz.
Abone numaram 3563200’dür. İşimin aksamaması ve eczane faaliyetlerimin sürdürülebilmesi için internet kesintimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma arızanın durumu hakkında açık, anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
