Direkt Ankara Bileti İsteyip İstanbul Aktarmalı Kesilen Bilet Ve Saygısız Personel Davranışı

06.10.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Metro Turizm yazıhanesinden saat 20.58 sularında direk Tekirdağ–Ankara bileti almak için işlem yaptım. Özellikle acelem olduğunu, direk Ankara bileti istediğimi belirttim. Buna rağmen bana İstanbul aktarmalı Ankara bileti kesildiğini sonradan fark ettim.

Durumu yazıhanedeki görevliyle paylaştığımda biletin iptalini talep ettim ancak iptali gerçekleştirmedi ve son derece saygısız bir üslupla, ağzına geleni söyleyerek konuştu. Yolcu olarak hem yanlış bilet kesilmesi hem de bu şekilde bir davranışla karşılaşmam beni çok mağdur etti.

Ödenen bilet ücretimin iadesini ve bu olayda adı geçen personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.