to read complaints and reviews, or file yours.3
Eksik Bilgilendirme Sonucu Modem Ücreti Mağduriyeti
Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana modem iadesiyle veya herhangi bir modem ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Geçtiğimiz günlerde ise tarafıma 3.000 TL modem ücreti çıkarıldı. Modemin iade edilmesi gerektiğiyle ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirme yapılmadı.
Bu konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak net bir yanıt alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu ana kadar bu ücreti ödemedim ve ödemek de istemiyorum. Abonelik iptali sırasında eksik bilgilendirme yapıldığı için mağdur edildim.
TurkNet’in bu modem ücretini iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
