to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Sonrası 5 Günlük Mağduriyet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 09.02.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde farklı ekiplerin yönlendirildiği ve konunun incelendiği söylendi ancak aradan geçen 5 güne rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Modem resetleme, kablo ve cihaz kontrolü gibi tüm temel kontrolleri yaptım, ayrıca arıza kaydı da açtırdım fakat sorun devam ediyor.
Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Arızamın daha fazla gecikmeden, bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
