İstanbul Küçükçekmece'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

07.03.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim İstanbul Küçükçekmece’de tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım hiç gelmedi ve günlerdir bu sorun devam ediyor.

Abone numaram 3235791. Sistem tarafından otomatik olarak 97779031 numaralı bir arıza/destek kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne canlı destek üzerinden ne de telefonla TurkNet’e ulaşabiliyorum; telefonda sürekli otomatik bir mesaj dinletilip görüşme sonlandırılıyor ve kimse benimle iletişime geçmiyor.

Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma düzenim tamamen aksadı, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ayrıca hafta sonu dinlenmek ve keyif yapmak için kullanmak istediğim internet hizmetinden de yararlanamıyorum, bu durum hem iş hem özel hayatımda ciddi mağduriyet oluşturdu.

İnternet bağlantımın acil şekilde düzeltilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.