Monster Notebook Bakım Süresi 24 Saat Olarak Verilse De 1 Hafta Gecikiyor

Monster notebook'a laptopumu bakım için gönderdim. 27 Temmuz 2026 tarihinde kendilerine ulaşmış ama nedense 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen cihazım hala onarımda gözüküyor.
Kendi sitelerinde bakım için gönderilen cihazların 24 saat içinde işlemlerinin halledilip kargoya verileceği bilgisi vardı.
3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1-3 iş günü içerisinde işlemlerin tamamlandığı söyledi. Bende onlara aciliyetimin olduğunu not almalarını söyledim.
Bugün 3 Ağustos ve hala cihazım onarımda gözüküyor tek bir işlem bile yapılmamış.
Bu sebeple Monster'den şikayetim var ve mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum.