TurkNet internet yok

Yaklaşık 2 aydır, Ankara Altındağ Karapürçek 281. Cadde’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 15 Eylül civarından bu yana tamamen internetsiz kaldım. Abone numaram 943904’dür. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, ancak artık uygulama üzerinden mevcut dest...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi Yeşilöz Caddesi 1244. Sokak No:9 Kırıkkale Merkez adresinde yaşıyorum ve abone numaram 4863519’dur. Sorun yaşadığım ilk günden itibaren modem kurulumu için gerekli olan kullanıcı adı ve şifrenin...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet Özgür İletişim internet paketimle ilgili sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetim sık sık kesiliyor, modem ışıkları sürekli sönüyor ve manuel olarak açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Ücretini ödediğim hizmetten verim alamıyorum. Sorunu defalarca TurkNet müşter...

28.10.2025 tarihinde TurkNet adı altında Türk Telekom ekibi tarafından modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri internet hizmetim hiç çalışmadı. Sürekli olarak farklı tarihler verilmesine rağmen, bugüne kadar evime hiçbir ekip gelmedi. Destek bölümünden defalarca bildirim oluşturmama rağmen sadece...

TurkNet internet abonesiyim. Günlerdir internete bağlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden yeterli bir dönüş alamıyorum. 5 gündür oturduğum binada internet yok ve tamirat için hiçbir ekip gelmiyor defalarca başvurmama rağmen bilgilendirme alamıyorum

TurkNet Standart 35 Mbps ev internetine yeni geçiş yaptım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde tam 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirildim, detaylı bir bilgi verilmedi. 7 gündür ekip gelip gelmeyeceği, sorunun ne za...

TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür tamamen internet erişimim yok. 10.15’te arıza bildirimi yaptım ve hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerinden bölgede yaşanan genel bir arıza olduğu ve saat 14.30’da sorunun gideril...

TurkNet’e başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım ve bugün yeni kurulum gerçekleştirildi. Kurulumun ardından kullanıma başlayabileceğim söylendi, ancak yaklaşık 5 saattir ev internetimde hiç bağlantı yok. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ula...

Abone numaram 2902280. Kocaeli İzmit Bosna Sokak’taki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce fibere geçiş yapıldı ancak o tarihten beri evde hiç internet bağlantısı yok. Sorun tüm evde ve tüm cihazlarda mevcut. Durumu hemen TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ve a...

İzmir Menemen’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internet erişimim tamamen kesildi. Altyapı arızası olduğu söylendi ve dün saat 15.29’da düzeleceği belirtildi, ancak internet gelmedi. Gece 03.29’a kadar düzeleceği söylendi, yine düzelmedi. Bugün ise tekrar 15.29’a kadar düzeleceği ile...

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi'nde bulunan adresimde, yaklaşık 3 ay önce aldığım TurkNet internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve günlerce hizmet alamıyorum. Bu sorun, aboneliğimin başından beri dördüncü kez tekrarlandı ve kesintiler sürekli...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 2719813 numaralı hizmetim İstanbul Küçükçekmece adresinde bulunuyor. 48 saattir evimde internet yok ve ekiplerin gelmesi için randevu oluşturuldu. Randevu saatim 18:00-20:00 arası olarak belirlenmişti. Ancak gün içinde aranıp evde olmadığım teyit edildi, ben...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 5 gündür Pendik İstanbul Batı Mahallesi'nde internetim yok. 4 Kasım’a kadar planlı bir çalışma olduğu söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

TurkNet üzerinden Çanakkale Gelibolu’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 4861628. Ekipler adresime geldiklerinde, TurkNet’in kendi sistemindeki adres yanlışlığı nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca adresimde fiber altyapı olmasına rağmen sinyal yok ve bu durumun Çanakkal...

TurkNet 100 Mbps internet paketini Mardin’de kullanıyorum. 4712820 ve 4187626 abone numaralarım ile toplam 3 farklı aboneliğim var. Son 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve öncesinde de sürekli kopma, yavaşlama ve sinyal çekmeme gibi ciddi sorunlar yaşıyordum. Bu sorunları hem sesli hem de yaz...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Güngören’deki evimde TurkNet internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetim büyüdü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi b...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimizde, her 10 günde bir birkaç gün süren bağlantı kopmaları yaşamaktayız. Son olarak 04/11 öğle saatlerinde başlayan ve halen devam eden bir kesinti söz konusu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arızanın onarılmaya çalışıldığı bilgisi...

Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 20 Ekim’den bu yana, yani 21 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca (30-40 kez) hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak her defasında ya ilgisiz da...

5 gündür Levent Ortabayır’da bulunan adresimde TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, 20’den fazla kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde saha ekibiniz adresime gelmedi. Her seferinde “ekiplerimizi yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen, ekiplerini...

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 48 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak tarafıma altyapıda genel bir arıza olduğu ve sıranın bana gelmesini beklemem gerektiği dışında herhangi bir çözüm sunulm...

TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 30 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem destek kaydı oluşturdum hem de çağrı merkezini aradım, fakat net bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem istendi. Müşteri numar...

31.10.2025 tarihinden bu yana, Cumhuriyet Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:80/b Erfa Sitesi b Blok Kat 5 Daire 15, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde bağlantı tamamen kesildi. Abone numaram: 2239006. İlk günden itibaren TurkNet uygulaması üze...

1 haftadır internet erişimimiz yok. Firmayı aradığımızda sürekli aynı ön kaydı oluşturuyorlar ancak bir çözüm bulamıyorlar. Ekiplerin ilgileneceğini söylüyorlar. Fakat yine de reaksiyon göstermiyorlar. Aradığımızda da tekrar aynı ön kaydı açıyorlar. Müşteri memnuniyetini dalga geçer gibi hiçe sayıyo...