TurkNet internet taşıma

TurkNet Müşteri Hizmetleri’ne, Taşınma sonrası internet hizmetimizi yeni adresimize taşıma talebinde bulunduk. İlk gün gelen ekip, evimizde fiber altyapı olmadığını, dışarıdan kablo çekileceğini söyledi. Ancak haftalarca beklememize rağmen gelen giden olmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradı...

TurkNet ev internetimi yaklaşık bir ay önce Eskişehir’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Oysa aynı binada internet kullanan başka daireler mevcut. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Ev taşıma sebebiyle aynı ilçe içerisinde Çeşme Mahallesi'ne nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem 3 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşti. İlk nakil işleminin ücretsiz olduğu belirtildi ve 16.09.2024’te 1 yıllık üyelik ücretimi peşin olarak ödedim, herhangi bir borcum bulunmama...

06.08.2025 tarihinde saat 11.00’de TurkNet VDSL internet bağlantımın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve interneti hiç kullanamadım. Sistemsel bir hata olduğu, sorunun bugün yarın çözüleceği söylendi fakat iki gündür hiçbir gelişme yok. Defalarca TurkNet müşter...

TurkNet üzerinden 6 gün önce başlattığım taşıma işlemi kapsamında, mevcut ev adresimde yeni internet aktivasyonum halen yapılmadı. Bu sürede tamamen internetsiz kaldık ve hem işlerimiz hem de günlük hayatımız olumsuz etkilendi. Aktivasyonun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

31.07.2025 tarihinde internet sağlayıcımı farklı operatörden TurkNet'e taşıma başvurusu yaptım. Sürecin başında transfer işlemi için tarafıma kurulum aşamasına kadar ilerleme sağlandı, ancak bugüne kadar TurkNet tarafından kurulum ile ilgili aranmadım ve internete erişimim gerçekleşmedi. Modem kuru...

23.07.2025 tarihinde 1780600687 hizmet numaralı fiber internetimi Vodafone'dan TurkNet ev internetine geçiş yaptım Vodafone firması modemi iade etmemi istiyor. İade etmediğim takdirde faturama 1750 TL modem ücreti yansıtacağımı kısa mesajla bildirdi. TurkNet modemin Türk Telekom'a ait olduğunu taşım...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet'in kampanyasını görüp internet bağlatmak istedim. Taahhüt olmadığını, herhangi bir kurulum ücreti veya iptal edildiğinde iptal ücreti yansımadığını öğrenince güvenip abone oldum. 3 ay sonra, yani geçen hafta taşınma kararı aldım ve yeni evime TurkNet'i taşımak istedim. Müş...

19.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusu yaptım. Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Çorlu Esentepe Mahallesi’ne internetimi taşımak istedim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Sadece internet sitesi üzerinden hazır cevaplarla oyalandığımı hissediyoru...

Kiracımın olduğu eve, kendi evime taşındım. Başka adresteki internet bağlantımı bu evime taşımak istiyorum ama bu kadar zor olmamalı. Aynı binada diğer daireler uygunken, benim dairemde portun dolu olduğu söyleniyor. Kiracım almamış olabilir deniyor. E-port açılmasını talep ediyorum, 'Türk Telekom'l...

TurkNet adlı firmaya internetimi taşıdım. Aynı altyapı, aynı hız, daha ucuz olsun diye tercih ettim. Fakat 15.07.2025 tarihinde kullanmaya başladığım hizmetin, 19.07.2025 tarihinde fiyat revizyonu oldu. 499₺'den 699₺'ye yükseldi. Bunu da söylemiştim, biliyordum aslında. Bence gereksiz bir firma, olm...

Yakın zamanda ev interneti aboneliğimi bahsi geçen internet servis sağlayıcı firmaya online olarak taşımak istedim fakat binada boş port olmadığı yönünde bir geri dönüş aldım. Akabinde firmayı aradım ve benden altyapının Türk Telekom'dan geldiği için Türk Telekom'a port başvuru dilekçesi bırakmam ge...

Sayın TurkNet, Vodafone firmasından TurkNet firmasına internet hizmetimi taşıma talebinde bulundum. Taşıma işlemi 01.07.2025 tarihinde gerçekleşmiş olmasına rağmen, o günden bu yana internet bağlantım kesik durumdadır ve tarafınızdan herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Yaşadığım bu mağduriyet neden...

1 hafta önce taşındık. Bildirim yaptık. TV dahil evdeki her şey internetle çalışıyor. 1 haftadır, yan binadaki internetimizi yeni eve taşıyamıyorlar. 3 gündür mesaj geliyor. 09/13 arası geleceğiz diye. İşten izin alıyoruz. Evde bekliyoruz gelen giden yok. Acil yardım rica ederim. Teşekkürler,

10 gün önce şehir değişikliği nedeniyle taşıma işlemi başlattık ama ne arayan ne soran var. Bir internet bağlantısını yapmak ne kadar zor olabilir? Bir açıklama yapan da yok, ne kadar bekleyeceğiz onu da bilmiyoruz. Bu mağduriyet daha ne kadar sürecek? Parayı peşin alırken sorun yok, modem de getire...

Ev değişikliği nedeniyle TurkNet’e hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni taşındığım dairede fiber altyapı olduğu söylendi ve randevu tarihi verildi. Belirtilen gün Türk Telekom’dan bir görevli geldi, çalışma masamda otururken gördüm, internet kutusunu kontrol etti, zile basacak diye kapıya yöneldim ama ...

TurkNet firmasına, Türk Telekom'da olan internetimi taşıma başvurusu yaptım. İlk başta herkese ulaşabiliyor ve destek alabiliyorken, şu an kimseye ulaşamıyorum. İnternetimin kurulumu yapılmadı. Bana gelen mesajdaki yönlendirmeyi takip ederek kurulum yapamıyorum, ayrıca kurulum için firma da destek v...

Bu hafta başından beri TurkNet e ulaşmaya çalışıyoruz. Fakat bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyoruz. Taşınacağımız için internetimizi de taşımak istedik. Altyapı olarak taşınacağımız mevkide bir sorun gözükmüyor. Fakat biz bir türlü kendilerine ulaşamıyoruz. Bizi de kimse aramıyor. Link gönderi...

Ben uzun yıllardır aktif Gigafiber abonesiyim. Taşınmam gerekti ve 22 Haziran'da müşteri hizmetlerini arayıp yeni evimde hangi altyapı olduğunu sordum. Bana Gigafiber olmadığını, binada Türk Telekom altyapısı ile 100 Mbit internet verebileceklerini söylediler. Ben de tamam, eski hattımı taşıyın dedi...

TurkNet firmasıyla ev internetini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ev taşıma sebebiyle TurkNet uygulamasından nakil işlemi başlattım. İlk nakil işleminin ücretsiz olduğunu belirttiler. Eski adresimle yeni adresimi yazılı olarak doğru ve birebir iletmeme rağmen, yeni oturduğum bina numarasını yanlış...

İnternetimi taşımak için benimle iletişime geçildi. Z***** adında bir temsilci, bana modem almak zorunda olduğumu söyledi; ya 3200 TL'ye ya da 3900 TL'ye modem almam gerektiğini belirtti. 'Sizden hiçbir ödeme bilginizi almayacağım, her şey banka üzerinden ilerleyecek, merak etmeyin. Bilgilerinizi pa...

TurkNet internetimi farklı adrese taşıdım, ilgili görevli gelip bağlantıları yaptım altyapı probleminden dolayı saha ekiplerinin gelip sinyali çözeceğini bildirdi fakat problemim halen çözülmedi. Defalarca görüşmüş olmama rağmen, internete hala bağlanamıyorum. DSL yok olarak görsele not düşüldü.

TurkNet İnternet servis sağlayıcısını kullanıyorum Ev taşıdığım için nakil taşıma hizmetini kullandım ve modemi geri iade etmediğim sürece 2000₺ modem ücreti yansıtılacak mesajı aldım. Gidip anlaşma kodu ile modemi iade ettiğim halde 2000₺ faturalandırıldım. Hiçbir telefon üzerinden hiçbir şekilde u...