to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemdeki yıkımı... bahane ederek sürekli kesintiler yaşanıyor ve buna rağmen hiçbir kalıcı işlem yapılmıyor. En az 3 günde bir, en az 1 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Şu anda da 3 gündür
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 6 Şubat’tan bu yana, yani günlerdir İstanbul Bahçeli...evler’de bulunduğum adreste internet erişimim tamamen kesik durumda ve hâlâ sorun giderilemedi. Defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma sadece genel bir “altyapı sorunu” ifades
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve o g...ünden beri sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle ilk dönemde toplam 45 gün boyunca altyapı sorunu gerekçesiyle internete hiç erişim sağlayamadım. Buna rağmen faturamdan bu s
"Hızlı internet için teşekkürler."
Artaş Ticaret Merkezi Prestij Aksesuar olarak iş yerimizde TurkNet kurumsal fiber internet kullanıyoruz. Dün sabahtan be...ri tamamen internetsiziz ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kurumsal firma diye tercih ettiğimiz TurkNet’te karşımızda muhatap bulamıyoruz, net b
TurkNet’e aylardır devam eden bir hız sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Abonelik başlatmadan önce TurkNet’i...n resmi internet sitesinde adres sorgulaması yaptığımda altyapım için 63 Mbps hız tanımlı olduğu bilgisi verildi ve abonelik bu vaatle başlatıldı. Ancak kullanımda hattıma sağlanan
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısı kullanılarak bağlantı sağlanıy...or olmasına rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim bazen iki gün var, üç gün yok; gün içinde de sıklıkla kopmalar oluyor ve bazı zamanlar iki‑üç gün boyunca tamamen inte
TurkNet abonesiyim, Pazar gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bölgemizde genel bir arıza old...uğu söyleniyor ancak aynı bölgede bulunan komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, bu nedenle özellikle benim hattımla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Çağrı hattını ara
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim 1 saat önce gerekli tamirat yapılmıştır."
TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Modeme bağlanan fiber konnektörümün arızalanmas...ı nedeniyle bir süredir internete erişim sağlayamamaktayım. 07.03.2026 tarihinde saat 11:00’de hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden 5001945 numaralı aboneliğim için arıza k
03.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 20 gündür interneti sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Yan binamın yıkılmasıyla birlikte internet kablolarının koptuğunu belirttim, durumu defalarca anlattım ancak buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Dah
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür 83 Mbps civarı hız alabiliyorum, onu da alsam şükredec...eğim çünkü internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem hız hem de süreklilik anlamında vaat edilen hizmetin çok altında bir bağlantı sunuluyor. Defalarca
TurkNet Giga Fiber aboneliğimde 05.03.2026 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan’da, üstelik oldukça merkezi bir bölgede t...amamen internet kesintisi yaşıyorum. Dört gündür “altyapı sorunu” gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet verilemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir bilgi alamadı
TurkNet tam bir pişmanlıktır. Esenler İstanbul’da TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 5 gündür tamamen yok. Mode...m ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla kontrolleri yaptım, ancak buna rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet’e başvurduğumda bölgede çalışma olduğu söyl
TurkNet üzerinden Elazığ Palu’da aldığım 100 Mbps’lik ev interneti paketine rağmen yaklaşık 2 haftadır hızım sürekli ola...rak 10–15 Mbps aralığında kalıyor. Paketimde belirtilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum hem gündüz hem de akşam saatlerinde sabit şekilde devam ediyor. Konu ile ilg
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik, modemimden hiçbir şekilde sinyal ala...mıyorum. Buna rağmen açtığım 97758138 numaralı destek kaydı için her seferinde sadece “destek kaydınız inceleniyor” şeklinde geçiştirilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte ne
Uzun süredir TurkNet 35 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 03.03.2026 tarihinden bu yana internet hızım olması ge...reken seviyede değil. Hat hızım 35 Mbps olması gerekirken, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 2,5–3 Mbps arasında çıkıyor. Farklı gün ve saatlerde aldığım hı
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti nedeniyle İstanbul Pendik’te bulunan adresimde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abon...eliğimin ilk ayında, bağlantının düzgün oturmasını bile bekleyemeden yaklaşık 10 gündür internetsiz veya son derece sorunlu bir internetle uğraşıyorum. Hem zaman zaman hiç bağlantı
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır internetimizde sürekli kesintiler yaşıyoruz v...e her seferinde “genel arıza” veya “bakım” denilerek sorun geçiştiriliyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim, evden çalışan bir yazılım firması sahibiyim ve internet bağlantım işimin devamlıl...ığı için hayati öneme sahip. 2’sinde bölgemde yaşanan elektrik aksaması sonrası internetim tamamen gitti ve o günden beri, bugünle birlikte 7 gündür internetsizim. Abonelik numaram
Uzun süredir TurkNet Fibernet abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım...da sürekli kesintiler yaşıyorum. Bazen 2 gün, bazen 6 saat süren kesintiler oluyor, bugün ise tam 9 saattir internetimiz yok. Buna rağmen sağlıklı ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve son bir ayda internet bağlantım düzenli olarak kesiliyor. Neredeyse her haf...ta iki gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet’e ulaştığımda arızanı
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir her ay 15–20 kez internet kesintisi yaşıyorum. İn...ternet bağlantım gittiğinde en az 4 saat, çoğu zaman da 6 saate kadar hiç gelmiyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiye rağmen aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Bir yıldır
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır altyapı gerekçesiyle sürekli kesintile...r yaşıyorum. 2023 yılında başvurduğum ve aktif olarak kullandığım internet hizmeti neredeyse her ay kesiliyor, bazı kesintiler 8 saat sürerken bazı dönemlerde 2 güne kadar uzuyor.
"İlginiz ve çalışmalarınız için teşekkür ederim"
