TurkNet Gigafiber Hattımda 1000 Mbps Beklerken 33 Mbps Hız Sorunu

TurkNet Gigafiber hizmetimi bugün Bursa Yıldırım’daki adresime yeni bağlattım; ancak ilk günden ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps civarı hız almayı beklerken Wi‑Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde yaklaşık 33 Mbps, kablolu bağlantıda ise yaklaşık 50 Mbps hız görüyorum.

Sorunla ilgili TurkNet’e ulaştığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi; ancak yeni kurulmuş bir Gigafiber hattında bu kadar düşük hızlarla internet kullanmak kabul edilebilir değil. İlk günden itibaren böyle bir sorun yaşamak hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hizmetten verim almamı engelliyor.

Gigafiber hattımın, söz verilen değerlere yakın, stabil bir şekilde çalışması için gerekli kontrollerin yapılıp hızımın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.