to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bergama’daki adresimde Türk Telekom altyapılı TurkNet 1000/50 Mbps internet paketine geçiş... yaptım ve TP-Link EX520v model modemi kullanıma tahsis olarak teslim ettiler. Ancak kurulumdan bir gün sonra itibaren internet hız testlerinde 3–4 Mbps’in üzerine çıkamadığımı far
TurkNet üzerinden Aksaray Merkez’de 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyordum. İnterneti yeni adresime taşıdığımdan beri... yaklaşık 1 aydır bağlantı sık sık kopuyor, “veri yok” ve ünlem işareti hatası alıyorum, hız da oldukça yavaşlıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı ş
TurkNet’in VDSL internet hizmetini Tekirdağ Saray’da kullanıyorum. Anlaşma yaparken tarafıma 100 Mbps hız verileceği söy...lenmişti; ancak hız testi yaptığımda zaman zaman 30 Mbps’e kadar düştüğünü görüyorum. Ayrıca ping değerlerim de oldukça yüksek, çoğu zaman 90 MS seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle he
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım 69 Mbps desteklemesine rağmen yaklaşık 1 aydır internetimi 2–...3 Mbps hızlarında kullanmak zorunda kalıyorum, zaman zaman hızım 300 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sebeple hem işim aksıyor hem de toplantılara
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketinde 23 Mayıs Cumartesi günü saat 16:00 civarında internet ...erişimim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, bugün 26 Mayıs saat 12:00 itibarıyla yaklaşık 68 saattir, yani neredeyse üç gündür evimin hiçbir yerinde ve hiçbir cihazda internet hi
"Sorunum çözüldü teşekkürler bugün gelip hallettiler"
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ve "İnternet (1000 Mbps'e Kadar) " paketine üyeyim. Yaklaşık 1 haftadır evd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen faturayı tam ve eksiksiz ödemeye devam ediyoruz. Hizmet alamadığım bu dönemde evde internet üzerinden iş, iletişim ve günl
TurkNet sabit internet aboneliğim için Mersin’de 29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.35’te evime gelen ilk kurulum ekibiyle ...ciddi bir sorun yaşadım. Elimde hali hazırda çalışan bir modem vardı ve abonelik başvurusu yaparken telefonla görüştüğüm temsilci, TurkNet’in modem sağlama hizmeti vermediğini özel
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, Wi-Fi üzerinden bazı uygula...malara (Prime Video, Getir gibi) erişememe sorunu yaşıyorum. Konuyu defalarca iletmeme rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaptığım araştırmalar sonucunda problemin
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, üç gündür Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor..., stabil değil ve normalde 40 Mbps olarak vaat edilen hız yerine yaptığım hız testlerinde 5 Mbps’in altında değerler alıyorum. Buna rağmen sistemde açtığım kayıtta hattımda sorun o
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak özellikle hafta sonları her seferinde saatlerce intern...etsiz kalıyorum. Geçen hafta ve bu hafta olmak üzere iki kez, yaklaşık 6’şar saat boyunca internet tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Her yaşanan kesintide arıza kaydı açıyo
3112457 sayılı TurkNet ev interneti aboneliğimde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) 22.05.2026 saat 10:30’dan be...ri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisatta sorun olmamasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun için defalarca TurkNet’i aradım; ancak her seferind
TurkNet internet aboneliğimde son 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayın yaklaşık 10 günü internetim tamamen k...esiliyor, bağlantı tamamen gidiyor ve ne zaman geri geleceği belli olmuyor. Bazı günler 10 saate varan kesintiler yaşıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alam
2020 yılından beri TurkNet gigafiber abonesiyim. Esenler Kemer Mahallesi 925. Sokak’taki adresimde 16.05.2026 tarihinden... beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Tarafıma, Esenler bölgesinde altyapı kaynaklı bir
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e abone oldum ve 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından faydalanmak istedim. 1000 Mbps internet... paketi kullanıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden kampanyadan yararlanmak için ödeme ekranına girdim. Kart bilgilerimi girmem istendi, bilgileri girdikten sonra ekranda taksit s
TurkNet firması tarafından evime internet bağlattım. Aynı gün kurulum ekibinden bir 'arkadaş' TurkNet'in modem hizmetler...i olmadıklarını fakat kurulum ekibinde modem olduğunu ve ücreti karşılığında verebileceklerini söyleyerek bana '1750'tl karşılığında, 'paketsiz ve kutusuz' 2022 yılından kalma kull
Bir teknoloji ve hizmet şirketinin kalitesi, sadece işler yolundayken sunduğu performansla değil, kriz anında müşterisin...in yanında nasıl durduğuyla ölçülür. Uzun süredir internet hızı ve performansından son derece memnun olduğum, çevreme de keyifle tavsiye ettiğim TurkNet ile maalesef son 7 gündür c
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliği kullanıyorum; ancak neredeyse 1 seneye yakındır hız problemi yaşıyorum. 1000 Mb...ps’lik paket için ücret ödüyor olmama rağmen, hızım çoğu zaman 74,5 Mbps civarında kalıyor ve genel olarak hattımda sürekli hız düşüklüğü sorunu mevcut. Bu durum üzerine TurkNet ü
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir haftadır “altyapı problemi” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 15 Mayıs’...ta başladı ve hâlâ devam ediyor. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor, sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyoruz. En büyük problem ise müşteri hizmetle
Ocak 2026’dan beri TurkNet ev fiber internetimi kullandığım günden bu yana her akşam düzenli olarak kopma sorunları yaşı...yorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, modem üzerindeki fiber ışığı alarm durumuna geçip kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Neredeyse her akşam aynı problemi
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internetim 14 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik durumda, ne ...bağlanabiliyorum ne de hizmet alabiliyorum. Sürekli kopma ve bağlantı hataları yaşarken yaklaşık 5 gündür hiç internetim yok ve bu süre zarfında evden çalışma ve günlük işlerim cid
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, anlaştığımız hızları kesinlikle alamıyor ve sürekli kopma, p...ing ve hız problemleri yaşıyorum. Başta 88 Mbps hız ile anlaşmamıza rağmen tam verim alamadığım için müşteri hizmetlerinin tavsiyesiyle paket hızım 70 Mbps’e düşürüldü; fakat buna
TurkNet VDSL ev internetimde yaklaşık 17.04 tarihinden önce başlamasına rağmen, ilk destek kaydını 17.04’te açtığımda sı...k sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir internetim gün içinde defalarca kopuyor; buna rağmen sistem üzerinden “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor,
Yaklaşık bir buçuk senedir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse her iki ayda bir mutlaka ...internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde internetim 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da ve en son yaşadığım sor