to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimde son 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayın yaklaşık 10 günü internetim tamamen kesiliyor, bağlantı tamamen gidiyor ve ne zaman geri geleceği belli olmuyor. Bazı günler 10 saate varan kesintiler yaşıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Yaşadığım her sorunda TurkNet’e başvurduğumda “altyapı çalışması” şeklinde klasik bir dönüş yapılıyor ancak sorun kalıcı olarak düzelmiyor ve kesintiler aralıklı da olsa devam ediyor. İş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum bu dönemde bu belirsizlik ve süreklilik gösteren problem beni mağdur ediyor.
TurkNet’ten beklentim, öncelikle bu bağlantı kopma sorununu kalıcı olarak çözmeleri ve uzun süreli internet kesintisi yaşadığım, hizmet alamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmaması ya da tarafıma iade edilmesidir. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 4 aydır düzenli olarak ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. Ayda yaklaşık 6–7 defa internetim tamamen gidiyor ve her birinde ortalama 6–7 saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle sadece benim hattımda kopmalar ve erişim problemleri olması, binamda ve çevremde aynı altyapıyı kullanan diğer kişilerde böyle bir sorun olmaması nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. 4 Mart ta...
Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün TurkNet ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ bağlantım sağlanmadı. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 2 ayda yaklaşık 10 kez internet kesintisi yaşadım. Bu kesintiler ufak kopmalar değil, çoğu zaman 4–5 saati aşan uzun süreli kesintiler oluyor. Genelde öğleden sonra başlayıp akşama kadar internetim gelmiyor. En son kesinti de yaklaşık 2 hafta önc...
Yorumlar