to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 sabah saat 09.00’dan beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de online işlemlerden arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir canlı destek alamadım, tarafıma arızanın ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve internetin ne zaman geleceği konusunda da bilgi verilmedi.
Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle bugün işimi yapamadım ve maddi manevi zarara uğradım. Arızanın nedeninin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, internet erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve kesinti süresi ile yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım saat 13.00’ten beri İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tamamen kesik durumda ve saatlerdir hizmet alamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen saat artıyor. TurkNet’e uygulama ya da başka bir kanal üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şek...
09.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt adresimde TurkNet Fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim, sorun tamamen dış kaynaklı görünüyor. Mü...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 21.11.2025 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yenikent Mahallesi 711. Sokak, Esenyurt / İstanbul adresindeki bağlantım o günden bu yana hiç çalışmıyor ve evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra TurkNet’in kendi in...
9 Kasım akşam saatlerinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan internetim gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 93084607, Müşteri No: 3379669), ancak süreçle ilgili hiçbir ...
Uzun zamandır memnuniyetle kullandığımız ve çevremize de övgüyle bahsettiğimiz TurkNet internet hizmeti, son 3 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimizde sürekli ve can sıkıcı kesintiler yaşatıyor. Home office çalışan biriyim ve internet bağlantısına anlık olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak günün herhang...
Abonelik 5.478 
Adres Değişikliği 1.648 ADSL 254 Altyapı 1.838 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.023 
Bakım Çalışması 239 Dondurma İşlemi 90 
Ev Telefonu Hizmeti 106 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.808 
Fiber İnternet 2.679 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.067 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.737 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.670 
Online İşlemler 1.353 Ping Sorunu 165 VDSL 496 
Yalın İnternet 55
Yorumlar