to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde 21.11.2025 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yenikent Mahallesi 711. Sokak, Esenyurt / İstanbul adresindeki bağlantım o günden bu yana hiç çalışmıyor ve evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim.
Sorun başladıktan sonra TurkNet’in kendi internet sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 93421024 numaralı kayıt açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “aynı akşam çözülecek” deniyor, ardından süre ertesi güne atılıyor ve bu şekilde sürekli değişen, yerine getirilmeyen tahmini çözüm süreleri veriliyor.
Daha önce bağlantımda herhangi bir kopma ya da hız sorunu yaşamazken, şu anda uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım ve uzaktan çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internetim 18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelmedi. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden kayıt açtım ve tarafıma en geç 36 saa...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve altyapıda arıza olduğu söyleniyor. Her gün TurkNet üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma sadece “sorun akşama kadar çözülecek, Türk Telekom altyapısında çalışma var”...
12 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 1943164. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve ki...
01.10.2025 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, kayıt oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugü...
Abonelik 5.313 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 231 Altyapı 1.607 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.689 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.003 
Fiber İnternet 2.262 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.920 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.480 
Online İşlemler 1.545 Ping Sorunu 168 VDSL 297 
Yalın İnternet 49
Yorumlar