Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34192338
1
Olgu sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Çelişkili Bilgilerle Mağdur Ediliyorum

profile
Olgu
TurkNet
10 Kasım 2025 18:21
816

9 Kasım akşam saatlerinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan internetim gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 93084607, Müşteri No: 3379669), ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” cevabını alıyorum, ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Bugün bana arızanın giderildiği ve interneti kullanabileceğim yönünde mesaj geldi. Ancak internetim hâlâ çalışmıyor, tekrar aradığımda ise yine sadece ekiplerin çalıştığı söyleniyor. Mesajdan kimsenin haberi yok ve sürekli çelişkili bilgiler veriliyor. Modemi ve kabloları kontrol ettim, modem kırmızı ışık veriyor. Hiçbir teknik ekip de evime gelmedi ya da randevu verilmedi. Ayrıca, geçen ay da 4 gün boyunca internet kesintisi yaşadım.

Bu süreçte doğru bilgilendirme ve hızlı çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

turknet-internetim-gunlerdir-yok-celiskili-bilgilerle-magdur-ediliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Görkem
TurkNet
13 Ekim 2025 12:06
579

8 Ekim’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve tarafıma 31 Ekim’e kadar internet hizmeti verilemeyeceği bildirildi. İnterneti bağlatalı sadece 1 hafta oldu ve toplamda 5 gündür internetim yok, önümüzdeki 3 hafta boyunca da olmayacağı söylendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olar...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

İnternet Bağlantısı Haftalardır Yok, Sorun Çözülemiyor!

profile
Talha
TurkNet
21 Ekim 2025 19:11
953

4 Ekim’de TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Ancak sadece bir gün sonra internetim tamamen kesildi. 6 Ekim’den bu yana defalarca destek kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 92120807) ve toplamda 3 farklı personel geldi fakat hiçbiri sorunu çözemedi. Her biri suçu diğerine atarak, altyapı ekib...

TurkNet Fiber İnternetim 5 Gündür Tamamen Kesik Teknik Ekip Gelmiyor

profile
Cem
TurkNet
14 Ekim 2025 12:28
446

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 3011463). İstanbul Esenler’deki adresimde son 5 gündür tamamen bağlantı kopması yaşıyorum ve internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu sorun son 3 aydır zaman zaman tekrar ediyor, ancak bu sefer 5 gündür hiç çözülmedi. Sorunun giderilmesi için Tur...

10 Gündür Evimde İnternet Yok Çözüm Beklerken Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

profile
Cihad
TurkNet
10 Ekim 2025 15:53
575

01.10.2025 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, kayıt oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugü...

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet İnternet Kesintisi internet gitti TurkNet İnternet Kesintisi kesildi TurkNet İnternet Kesintisi istanbul TurkNet randevu TurkNet arıza kaydı oluşturma TurkNet istanbul
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri