to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Nedeniyle Erken Randevu Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 8 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde sorunun fiziki kontrol gerektirdiği ve ekiplerin gelip inceleme yapması gerektiği söylendi; ancak en erken 10 Şubat için randevu verilebileceği iletildi. Bu süre içinde internetsiz kalacağım ve mağduriyet yaşayacağım açıkça belli olmasına rağmen daha erken bir çözüm sunulmadı.
Ben, ekiplerin 9 Şubat Pazartesi günü saat 18.00’den sonra gelip kontrol sağlamasını ve sorunun mümkün olan en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Randevu tarihinin öne çekilerek bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
