to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 8 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde sorunun fiziki kontrol gerektirdiği ve ekiplerin gelip inceleme yapması gerektiği söylendi; ancak en erken 10 Şubat için randevu verilebileceği iletildi. Bu süre içinde internetsiz kalacağım ve mağduriyet yaşayacağım açıkça belli olmasına rağmen daha erken bir çözüm sunulmadı.
Ben, ekiplerin 9 Şubat Pazartesi günü saat 18.00’den sonra gelip kontrol sağlamasını ve sorunun mümkün olan en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Randevu tarihinin öne çekilerek bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde Ocak ayı itibarıyla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 4 gün boyunca arka arkaya internetimiz tamamen kesildi, dün bağlantı gelip kısmen düzelmiş görünse de bugün saat 14.00 itibarıyla yeniden internet kesildi ve şu an tekrar internetsiz durumdayız. Bu süreçte Tur...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ocak günü saat 16.00 civarından beri hiç internet bağlantım yok. O günden bu yana evde interneti kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet’e ulaşıp arıza kaydı açtırdım ve tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm...
TurkNet abonesiyim ve 28.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine destek kaydı oluşturdum. Görüşmelerde, internetimin daireme gelen kablolardaki bir sorun nedeniyle çalışmadığı söylendi ve ekip gelmesi gerektiği belirtildi. 02.02.2026 tarihi ...
10 gün önce Türk Telekom’daki taahhüdümü bozup TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kablolarda sorun olduğunu üç kez özellikle belirtmeme rağmen, başvuruyu alan kişi bu durumu dikkate almadı ve ekiplerin en geç 4-6 gün içinde interneti çalışır şekilde teslim edeceğini söyledi....
Abonelik 5.483 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 256 Altyapı 1.855 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.035 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.805 
Fiber İnternet 2.707 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.071 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.766 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.675 
Online İşlemler 1.349 Ping Sorunu 163 VDSL 508 
Yalın İnternet 54
Yorumlar