TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Cevapsız Ve Ücret İadesi Talebi

9 Şubat 2026 saat 13.00’ten beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza yaşanır yaşanmaz hemen arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden bir buçuk gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.

Arızayla ilgilenen birimi telefonla aradığımda, sistemlerinde ekranlarına herhangi bir arıza kaydı düşmediğini, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Yeni taşındığım yerde TurkNet internet aboneliğimi yeni başlattım; fakat yaşadığım bu süreç nedeniyle yanlış bir tercih yapmış olabileceğimi düşünmeye başladım. Kentin merkezinde olmama rağmen bir buçuk gündür internetsizim ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir arama yapıldı.

Abone numaram: 5052263. Arızamın acil olarak giderilmesini ve internete erişemediğim bu süre için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.