to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı hâlâ doğru düzgün çalışmıyor, internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Kurulumdan bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell ve Türk Telekom hizmetleri de kullandım ve bu şekilde bir sorun yaşamamıştım.
Bu sorunlar devam ederken defalarca aramama rağmen telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, kimse telefona bakmadığı için yetkili birine durumu aktaramadım ve destek alamadım. Yeni kurulmuş bir hat olmasına rağmen iki aydır verim alamamak ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
TurkNet’ten isteğim, internet bağlantımın en kısa sürede teknik ekip tarafından kontrol edilerek düzgün şekilde çalışır hale getirilmesi ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
