to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım ancak abonelik başlangıcından beri bağlantımda ciddi kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca kez TurkNet’e farklı kanallardan başvuru yaptım, kayıtlar açıldı, her seferinde “çözeceğiz” denildi; ancak 2 aydır hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
TurkNet’ten beklentim, bağlantı kopma sorunumu inceleyip altyapı ve hat kontrollerini yaparak problemin kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasıdır.
