TurkNet internet bağlantısı internet yok

Aç menü Destek Kaydı Arama talebiniz tarafımıza ulaştı. Uzmanlarımız sizinle 09:00-23:00 saatleri arasında iletişime 19 Ekim 2025 11:17 Fiber altyapı için kablo değişti ve internet bağlantısı gitti. Islah çalışması maalesef sonuç hiç de başarılı değil. Öncesinde de bağlantı sorunu yaşıyordum. Kabl...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son 2 haftadır İstanbul Avcılar’daki adresimde tüm cihazlarda hız düşüklüğü yaşadım ve ardından internetim tamamen kesildi. Şu anda modemde hiçbir ışık yanmıyor, “fiziksel wan bağlantısı yok” hatası alıyorum. Türk Telekom ekipleri modemi değiştird...

05.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi S*** F*** Sokak Tanlar Apartmanı No:43 Kat:1 Daire:1 adresindeki evim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Abonelik numaram 10394993’tür. Gerekli tüm evrakları TurkNet mobil uygulaması üzerinden gönderdim ve hepsi onaylan...

TurkNet ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi'nde ZyXEL marka modem kullanıyorum. Wi-Fi bağlantısı evin tüm odalarında ve hatta modemin hemen yanında bile çok kötü durumda, internet hızı neredeyse yok denecek kadar düşük. Daha ö...

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetlerinde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa/Nilüfer/İhsaniye bölgesindeki adresimde, 858582 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 14.10.2025 tarihinde saat 03:00 civarında DSL bağlantı ışığım yanıp sönüyordu ve internet bağlantım kesildi. ...

Senelerdir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Özellikle son 3 gündür (14.10.2025 tarihinden itibaren) evimde hiç internet bağlantısı yok. Daha önce de sık sık internetim gün içinde kesiliyor, sonrasında tekrar bağlanıyordu. Bu sorunlar nedeniyle 14.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No...

TurkNet fiber internet hizmetimde 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ekip adresime geldi fakat sorunu çözmeden ayrıldılar. Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi'ndeki adresimde bu sorun ilk defa yaşanıyor. Müşteri numaram: 10044539data....

TurkNet ev internetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak son birkaç gündür tamamen internet erişimim yok. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve bu süreçte toplam 4 kez teknik servis talebinde bulundum. Her seferinde sadece te...

Taşınma öncesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir’e taşındım ve 6 Ekim 2025’te yeni adresim için başvuru yaptım. Fiber altyapı olmadığı için TurkNet ekibi tarafından bakır altyapıya yönlendirildim. Ancak gelen ekip hiçbir kontrol yapmadan bana ...

TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında bir paket seçtim. Yaklaşık 3 hafta boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, internet kablosu çekilmesi için ekip yönlendirdiklerini belirttiler fakat hiçbir ekip gelmedi. Sonuç alamayınca kendi imkanlarımla elektr...

Huawei hg633 modemimi kullanarak TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 3 gündür wan bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet erişimim yok. TurkNet’in önerdiği tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Muğla/Dalaman’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemim kendi cihazım ve yeni aboney...

1 haftadır bir internet bağlatmak için uğraşıyorum. “Biz en hızlıyız!” dediniz, “Sizi asla bekletmeyiz!” dediniz — bravo gerçekten, hızınızı sadece bekletmede göstermişsiniz. Modem elime geçti, heyecanla bekledim, aradım, açmadınız. Sonra siz aradınız, “Neden açmadınız?” dediniz; ironinin bu kadarın...

30 Eylül 2025 tarihinde TurkNet Fiber Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 4795386). Kurulumun yapılacağı adres: Aydınlı Tuzla Emlak Konutları Çamlıbeldeyolu Cad. C1-2 Blok. İstanbul’un merkezinde, altyapısı tamamen hazır olan bir sitede yaşıyorum ve sadece 4 metre kablo çekilmesi gere...

TurkNet Gün Boyu İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor Bugün sabahtan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik. Abonesi olduğum TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “Şu an bir şey yapamıyoruz, yarın sizi arayacağız” şeklinde bir yanıt aldım. Evde telefon çekmediği içi...

TurkNet ev internetimi henüz bu ay bağlattım ve daha bir ay bile olmadan bugün (11 Ekim 2025) sabah saat 10 civarından beri tamamen bağlantı yok. Bu durum ilk kez başıma geliyor, fakat hizmeti yeni aldığım için geçmişte böyle bir sorun yaşamadım. Arızanın giderilmesi için acil çözüm bekliyorum. Uyg...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür hiç internet bağlantısı yok. Hizmet numaram: 895221. Sorun başladığından beri internet tamamen kesik ve DSL ışığı yanmıyor. İnternetim sürekli olarak yok, belirli saatlerle sınırlı bir problem değil. Hizmetim garanti kapsamında ve ödemelerimi düzenli olarak y...

TurkNet ev interneti hizmetimde, 11 Ekim 2025 saat 13:00’ten beri toplam 7 saattir internet bağlantısı yok. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; arızayla ilgilendiklerini belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. İnternetin uzun süre kesintiye uğ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 11’den beri bağlantı kopması yaşıyorum. Modemimde herhangi bir arıza veya ışık problemi yok, cihazlarımda da sorun bulunmuyor. Bugün yapılan altyapı çalışmasından sonra modemimi yeniden kurmam istendi, yeni mail ve şifreyle kurulum yaptım fakat internet b...

TurkNet Sakarya Karasu bölgesindeki fiber internet aboneliğim için bu sabah yeni modem kurulumu yapıldı ancak o zamandan beri hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorun 8 saattir devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 4792551...

01.10.2025 Çarşamba günü yeni abonelik işlemlerimi tamamladım. Paket satışı yapan kişi, aynı hafta içinde kesinlikle kurulumun yapılacağını belirtti. 03.10.2025 Cuma günü aranarak 04.10.2025 Cumartesi saat 16:00-18:00 arası için bağlantı randevusu verildi. Belirtilen saatte adreste olabilmek için iş...

TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Güngören’de ikamet ediyorum ve abone numaram 3807907. Son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve özellikle son kesinti nedeniyle işlerimi yapamıyorum, çünkü evden çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

TurkNet üzerinden yeni VDSL ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemin DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında hem online işlem merkezi hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerin...

TurkNet ev interneti hizmetimde, Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri numaram 1791649. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece kayıt açılıyor, 'Sizi arayacağız' deniyor; fakat ne...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 1 gündür Etimesgut Etiler Mahallesi/Ankara’daki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Ara ara kesintiler daha önce de yaşanıyordu ancak şu anda hiç bağlantı yok. Müşteri hi...