Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Çağatay
05 Ekim 2025 19:46
788

TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Güngören’de ikamet ediyorum ve abone numaram 3807907. Son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve özellikle son kesinti nedeniyle işlerimi yapamıyorum, çünkü evden çalışıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığı ve arkadaşların ilgileneceği söylendi, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca, fibere geçiş talep edilmediği halde bu yönde işlem başlatılmış gibi görünüyor. Fibere geçmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen kimse aramıyor ve bilgi vermiyor. Temsilciye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.

Tek isteğim, internetimin bir an önce düzeltilmesi. Fibere geçiş veya başka bir işlem istemiyorum, mevcut internetimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Çağatay
Çağatay
06 Ekim 2025 19:24

Fibere geçtim. Sorun böylelikle çözülmüş oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mesut
29 Ağustos 2025 13:32
472

Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çözüm Bekliyorum

profile
Alperen
12 Ekim 2025 21:54
589

TurkNet'te Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Sadık
15 Ekim 2025 19:06
603

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
27 Ekim 2025 21:54
950
turknette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
turknette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri