Yeni Abonelikte WAN Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Huawei hg633 modemimi kullanarak TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 3 gündür wan bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet erişimim yok. TurkNet’in önerdiği tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Muğla/Dalaman’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemim kendi cihazım ve yeni aboneyim, henüz herhangi bir ödeme ya da fatura işlemi gerçekleşmedi. Kurulumu bir türlü tamamlayamadım ve sürekli olarak internet bağlantısı sağlayamıyorum.

Yaşadığım bağlantı sorununa hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.