TurkNet Ekip Gelmedi Elektrikçi Ücreti Ve Kurulum Bedelinin İadesini İstiyorum

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

Sultan

870

Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte işimi internet aracılığıyla yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

1 Destek

Haksız Kurulum Ücreti Ve Abonelik İptali Sonrası Mağduriyet

Çağlar

TurkNet

963

TurkNet 75 Mbps ev interneti aboneliğimde bir ay fatura gecikmesi yaşadım. Tam ödemeyi yapacakken aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yeniden açılmasını talep ettim, ancak bana 1200 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği söylendi. Oysa ilk abone olduğumda b...

haksiz-kurulum-ucreti-ve-abonelik-iptali-sonrasi-magduriyet-1.jpg

4 Yorum

TurkNet Arıza Ekibi Randevulaştığım Halde Gelmiyor Ve İlgilenen Yok.

Onur

TurkNet

965

Nisan ayında internet başvurusu yaptığım TurkNet firması tarafından hizmet alamıyorum. İlk başvurum sonrası eve gelen ekipler, daireye internet kablosunun çekilmesi gerektiğini kendilerinin yapamayacağını bir elektrikçi ile anlaşıp TurkNet in kablosunu kendi evime 1.500₺ ücret karşılığında çektirdim...

1 Destek

Uzun Süreli Kesintiler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

Sercan

TurkNet

1.375

Bir aydan uzun süredir TurkNet ev internetimde her gün 4-6 saat arasında kesinti yaşıyorum. Bu da aylık toplamda 120-180 saat (yaklaşık 5-7 gün) internetsiz kalmak anlamına geliyor. Son 3-4 gündür ise bölgemde sürekli arıza olduğu belirtiliyor ve hiç internete giremiyorum. Tüm bu süreçte müşteri hiz...

Uzun Süreli Kesintiler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

uzun-sureli-kesintiler-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-3.jpg

uzun-sureli-kesintiler-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-2.jpg

3 Destek

Eksik Ve Özensiz Kablo Montajı Nedeniyle Ek Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Emirhan

TurkNet

1.109

TurkNet’ten Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum sırasında benden 1200 TL kurulum ücreti ve ayrıca 1500 TL kablo çekme ücreti banka havalesi ile alındı. Ancak, yapılan işlemde kablo çekimi eksik bırakıldı; kablo dışarıya ve içeriye sabitlenmedi, açık...