to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Sakarya Karasu bölgesindeki fiber internet aboneliğim için bu sabah yeni modem kurulumu yapıldı ancak o zamandan beri hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorun 8 saattir devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 4792551.
Modem kurulumu dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak en azından bilgi almak ve sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir açıklama istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
TurkNet fiber internet kurulumu Yeşilova Mahallesi Ünver Sokak No:22 Daire:1 Nadide Apartmanı Küçükçekmece/İstanbul adresine yapıldıktan yaklaşık bir saat sonra bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetlerinden yal...
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 14 Ekim Pazartesi günü 08:30-11:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve kurulumum yapılmadı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bil...
TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Tüm temel kontrolleri defalarca yaptım; modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...
TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Sakarya/Karasu’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 4667154), ancak herhan...
10 gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki adresim için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 4802008. Ancak başvurumdan bu yana modem kurulumu yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Sizi geri arayacağız” şeklind...
Abonelik 5.391 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 235 Altyapı 1.645 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.772 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.737 
Fatura 4.015 
Fiber İnternet 2.348 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 964 
Hız Testi 820 
İnternet Kesintisi 4.095 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.530 
Online İşlemler 1.517 Ping Sorunu 173 VDSL 342 
Yalın İnternet 53
Yorumlar