TurkNet internet arıza

26 Ekim’den beri İstanbul Bakırköy’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür internet erişimi sağlayamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli aynı, geçiştirici cevapları alıyorum. 0004523282 numaralı aboneliğim üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak...

4316344 müşteri numarasıyla TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadan beri her gün sürekli internet kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sultangazi’deki adresimde bu sorunlar hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sorunun çözüldüğü söyleni...

Manisa Soma’daki adresimde yaklaşık 3 aydır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantıyı başlattığım günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Son birkaç saattir de tamamen kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptığım günden beri sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. 2 aydan uzun süredir, neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum ve günün her saatinde bağlantı kalitesinde ciddi sıkıntılar oluyor. Müşteri numaram: 92704328. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler ...

Yaklaşık iki aydır Tekirdağ Çerkezköy’de 100 Mbps limitsiz TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. 1 ay önce arıza kaydı oluşturduğumda, en geç bu ayın 25’ine kadar sorunun giderileceği söylendi, ancak hala hiçbir çözüm üretilmedi. Şu anda uygulama ve site üzerinden arızamı göremiyor, yeni ...

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 944762’dir. Son 2 aydır internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Eskiden 30 Mbps indirme hızı alırken şu anda hızım çoğu zaman 24 Mbps’ye, bazen de 10 Mbps’ye ...

Sayın Yetkili, Öncelikle belirtmek isterim ki, Elektrik-Elektronik Mühendisiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Bilindiği üzere VDSL altyapısı, bölgedeki saha dolapları (ana kutular) aracılığıyla çalışmakta olup bu dolaplarda portlar ve benzeri elektronik bileşenler yer almaktadır. Söz kon...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modem televizyonun hemen yanında olmasına rağmen aynı odada bile internet kopuyor, televizyon üzerinden film izlemek bile mümkün olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

24 Ekim'den bu yana Zonguldak/Alaplı adresimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 4 gündür tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bölgesel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Bu...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 92425807) ile ilgili yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve hizmeti peşin olarak ödedim. Arıza kaydı açtım, defalarca yazdım, ancak sürekli sabrım için teşekkür edilip beklemem isteniyor. Muhatap bulamıyorum ve sorun...

20.10.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki eczanemde kullandığım TurkNet iş interneti ve iş telefonu hizmetlerinde tamamen kesinti yaşıyorum. Statik IP üzerinden yürüttüğüm tüm işlemler, telefon üzerinden yaptığım depo siparişleri ve hastalarımıza danışmanlık hizmeti bu nedenle aksadı. Bu süreç...

24 Ekim gecesinden beri İstanbul Kadıköy'deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Ne yazık ki bu sorun neredeyse her ay tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, altyapı arızası olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat günler geçmesine rağmen he...

27.10.2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 3754886. Bu süre zarfında toplamda 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece ekiplerin çalıştığı ve bir süre verilemeyeceği söylendi. Hiçbir ...

39510*** numaralı TurkNet abonesiyim. Esenler Fatih Mahallesi 248. Sokak No:1** Daire:3 adresinde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum, ancak 17.10.2025'den itibaren tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 11 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alam...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Mamak Saime Kadın Mahallesi Cami Caddesi 38/2 adresinde Superonline tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında Türk Telekom altyapısı zarar gördü. O tarihten bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. İnternet sağlayıcım TurkNet, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğ...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Eyüp’teki adresimde, interneti bağlattığımızdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler oluyor. Son üç haftada üç kez bağlantı tamamen kesildi ve her seferinde 3-4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sü...

Yaklaşık 2 aydır Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi Dönüşüm Sokak Hüma 1, Manolya 3/b Blok, Kat 5, Daire 55 adresinde TurkNet ev internet hizmetimde sürekli ve uzun saatler boyunca internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sabah ve akşam saatlerinde düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunun çözümü iç...

TurkNet 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 3 gündür Isparta/Merkez adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yaşadığımda öncelikle modemimi resetleyip IP adresinden kurulum yaptım fakat internetim geri gelmedi ve modem üzerinde internet ışığım yanmadı. Bunun üzerine müşteri hi...

25 Ekim'den bu yana İstanbul Kağıthane'deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hizmet numaram 4000898. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim hem de online arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Daha önceki a...

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle altyapı çalışması veya bölgede genel arıza olduğu belirtiliyordu. Bu kez de online yazışma üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler de oturuyorum. Telefon numaram 549 *****66. Sürekli arıza problemi yaşıyorum. Son iki ayda 10-15 gün internet hizmeti alamadım. Bugün yine aynı durum. Abone numaram 4118895. Bundan önceki problem de eve gelen kişi uzaktan düzenlenecekken gelmişim dedi. Bugün...

TurkNet 4517595 müşteri numaralı kullanıcınızım ve İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Limitsiz internet hizmetinizde, 3 gündür internet ışığım kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında hem uygulama üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak hi...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Avcılar’daki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Hiç internet yok ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arızanın Telekom kaynaklı olduğu, önce genel arıza olduğu, ardından da kablo arızası yaşandığı be...

TurkNet internet hizmeti alıyorum. 8 günde 10 kez mutlaka bir arıza oluyor ve her seferinde 6 veya 8 saat kesinti yaşanıyor. Parasını verdiğim hizmeti sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Telefon ile ulaşmaya çalışıyorum; numaranızı girdiğiniz zaman sistem arızayı söylüyor ve sizi otomatik olarak atıyor...