to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle bölgesinde 30.06.2026 tarihinden bu yan...a, yani yaklaşık üç gündür internet erişiminde sorun yaşıyorum, bağlantı hiç yok. Mobil uygulama üzerinden ve tarafıma iletilen SMS bildirimlerinde bölgede genel arıza olduğuna ve
29 Haziran’da TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Başvur...udan yaklaşık bir hafta sonra bağlantı kurulamadığı için arıza kaydı açıldı, fakat bu arıza bir türlü giderilmedi. Her aradığım müşteri temsilcisi farklı ve yanlış bilgiler verdi;
1 Temmuz saat 15.30’da TurkNet ev internetim, bölgede arıza olduğu söylenerek kesildi. O andan itibaren uygulama üzerind...en defalarca bağlantının ne zaman geleceğini sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bugün, 2 Temmuz saat 13.30 olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ gelmediği için bu kez ça
TurkNet aboneliğimi Kocaeli İzmit’teki yeni adresime nakil ettirdim. Eve fiber modem ve küçük fiber kutusu getirilip kur...ulum yapıldı ancak 29.06.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda telesekreter yalnızca IP alı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir her ay düzenli olarak, son zamanlarda ise nered...eyse her gün genel arıza ve kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantımın bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi hem günlük işlerimi hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve her sene düzenli zam yapılmasına rağmen son 2 gündür stabil bir internet hi...zmeti alamıyorum. İstanbul’un göbeğinde oturmama rağmen internetim ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kadar düzensiz çalışıyor. Bulunduğum bölgede zaman zaman yıkım çalışm
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Avcılar’daki adresimde 28 Haziran’dan beri, yani 4 gündür tamamen... internetsiz durumdayım. İşim gereği sürekli internetle çalışmak zorundayım ancak bu kesinti nedeniyle işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetler
TurkNet’in “İnternet (1000 Mbps'e kadar) ” ev tipi Gigabit hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:55’te... bölgemde genel arıza olduğuna dair SMS aldım ve mesajda sorunun 4–6 saat içinde tahminen çözüleceği, süreç uzarsa tekrar bilgilendirme yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 26 saat g
TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir devam eden ve artık tahammül edilemez hâle gelen kesinti sor...unu yaşıyorum. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve işim gereği bilgisayar başında, kesintisiz internete ihtiyaç duyan biriyim. Buna rağmen neredeyse her ay düzenli o
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 30 Haziran’dan beri mahalle genelinde olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 3 günd...ür internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada sadece “genel arıza” ifadesi yer alıyor; bunun dışında ne arıza içeriği ne de ne zaman çözüleceğine dair açık ve net bir bilgilendirme ya
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde 19 Haziran’dan bu yana tamamen inte...rnetsiz bir şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 103125472. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetle
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde kullandığım TurkNet gigafiber hizmetim 26.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik du...rumda ve o günden bugüne kadar internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin olması, hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatt
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 29.06.2...026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Başt
01.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde TurkNet’ten bölgemizde arıza olduğu ve 5‑6 saatlik internet kesintisi yaşanacağın...a dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps fiber hizmetini İstanbul Gaziosmanp
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 239. Sokak No: 1/a adresinde, işletme olarak kullandığım dükkânda... internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün akşam saatlerinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma gelen SMS’lerde arızanın 4‑6 saat içind
Kocaeli Karamürsel Yalakdere Mahallesi’nde TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eve gelen kablolar ve modem yeni o...lmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. DSL ışığı sürekli yanmasına rağmen IP alamıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay hat kilitleniyor, internet bağlantım tamamen kes
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden fiber hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamame...n yok ve arıza için her aradığımda sadece “genel arıza var” şeklinde otomatik bir sesli yanıt alıyorum. Ardından telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri
TurkNet 3688841 abone numarası ile Gigafiber abonesiyim. 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.15 civarında İstanbul Esenler F...atih Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Arıza sonrası TurkNet’e destek kaydı açtım; ancak şu ana kadar herhangi b
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. Yaklaşık son 6 aydır neredeyse her gün “bölgenizde... genel arıza var, 4-6 saat içinde giderilecektir” şeklinde SMS alıyorum ve internetim 08:00 ile 22:00 saatleri arasında sık sık kesintiye uğruyor. Bu durum hayatımın akışını bozaca
"4 Temmuz saat 14.49 sonunda ekipler geldi ve halletti sorunu, 10 dakika sürmedi yapmaları"
TurkNet sabit internet aboneliğimde 28 Haziran’dan bu yana, yani 4 gündür apartmanımda internet bağlantım tamamen yok. 2... Temmuz saat 03.21 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet ile iletişime geçtiğimde gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşemedim, yalnızca sistem üzerinden
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım altyapı kaynaklı kopmalar nedeniyle ...hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle son 1 haftadır internet bağlantım bir gün var, ertesi gün yok şekilde düzensiz çalışıyor, öncesinde de ayda 2–3 gün kesintiler y
28 Haziran’dan beri TurkNet 100 Mbps paketimi kullanamıyorum, tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Arnavutköy’deki a...dresimde bu tarihten itibaren hiç bağlantı alamadım. Bunun öncesinde de aylardır her ay 3-4 kez kesinti yaşıyordum, ancak bu seferki kesinti tamamen kalıcı hale geldi. Hizmet numa
TurkNet fiber internet aboneliğimde dün sabah saat 10:40’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sistem üzerind...en arıza olduğu bilgisi görünüyor ancak iki gündür herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sadece tel
"Geç de olsa modem değişikliği ile birlikte sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
