TurkNet 6 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve İade Talebim

Yaklaşık 6 gündür TurkNet internet hizmetim genel arıza gerekçesiyle kesik ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde yaşıyorum ve 24 Temmuz’dan beri evimde internet erişimi yok, aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

İnternet kesintisi sebebiyle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Genel arıza denilip günlerce internetin verilmemesini ve net bir çözüm ya da süre bilgisi paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum.

TurkNet’ten, bölgemdeki arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturama kesinti süresiyle orantılı şekilde iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.