Ana Sayfa
TurkNet
Abonelik
İnternet Aboneliği Üç Hafta Süreyle Aktif Edilmedi Ve Sorun Çözülmedi

ID:35261830

İnternet Aboneliği Üç Hafta Süreyle Aktif Edilmedi Ve Sorun Çözülmedi

Alperen

22 Şubat 17:08

522

TurkNet üzerinden Antalya Konyaaltı adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak 09.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır abonelik işlemlerim tamamlanmadı ve adres kaynaklı olduğu söylenen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte bağlantım hiç aktif edilmedi ve halen internet hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım aksaklıkla ilgili defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde beni geri arayacaklarını, adresle ilgili sorunun çözüleceğini ve işlemlerin tamamlanacağını söylediler ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net bilgi verilmedi.

TurkNet’ten, adresle ilgili sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve aboneliğimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak başvurumun önceliklendirilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ataberk

TurkNet

17 Kasım 2025 14:13

485

06.11.2025 tarihinde yapılması gereken TurkNet fiber internet kurulumum, bugün 17.11.2025 olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Antalya Konyaaltı’dır. Bu süreçte toplam 6 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yeterli bir cevap alamadım ve sorunu...

turknet-fiber-internet-kurulumu-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

turknet-fiber-internet-kurulumu-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsızlık

Volkan

TurkNet

12 Ocak 18:51

693

23.12.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için başvurumu yaptım. Normalde 6 iş günü içinde tamamlanması gereken kurulum süreci, bugün 12.10.2026 olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca çeşitli bahanelerle gecikme örtülmeye çalışıldı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen internet kuru...

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Yunus

TurkNet

18 Eylül 2025 14:06

578

15 Eylül’den bu yana Antalya’da bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Abonelik numaram...

Tuğba sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet’te Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulamama

Tuğba

TurkNet

23 Ocak 23:15

434

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de bulunan adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında tamamen internets...

turknette-uc-gun-suren-internetsiz-kalma-ve-cozum-bulamama-1.jpg

1 Destek

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Bağlantı Kurulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Mahmut

TurkNet

31 Ocak 13:54

364

TurkNet’e yaklaşık 1 hafta önce internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum aşamasına kadar gelinmesine rağmen adresimin hatalı olduğu söylenerek bağlantı yapılamayacağı belirtildi. E-devlet ve mobil bankacılık bilgilerimle başvuru yaptım, tüm bilgilerimi verdim, ancak “adres hatalı, bağlantı ya...

1 Destek