TurkNet antalya

TurkNet üzerinden Antalya Alanya’da 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta aylık ödeme yöntemiyle devam ederken neredeyse hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 12 aylık peşin ödeme yaptıktan sonra sorunlar başladı ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Peşin ödemeden sonra özel...

TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak, uzun zamandır her gün ve günün her saatinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık internet hızım vaat edilen seviyede olmuyor ve bağlantıda ciddi dalgalanmalar (spike) meydana geliyor. Hatta bu metni yazarken bile TurkNet yerine k...

TurkNet ev internetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum ve talebim onaylandı. Antalya Serik, Merkez Mahallesi 2134 Sokak 12-3 adresimde, Türk Telekom ekipleri yaklaşık 15 gün önce etiketleme işlemini tamamladı. Ancak TurkNet’in Antalya’daki kurulum firması Teknofix, arad...

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri vaat edilen hizmeti alamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı kalitesi beklentimin çok altında. Defalarca müşteri temsilcileriyle hem telefon üzerinden hem de destek sayfası aracılığıyla iletişime geçtim, ancak bana “İnternet...

06.11.2025 tarihinde yapılması gereken TurkNet fiber internet kurulumum, bugün 17.11.2025 olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Antalya Konyaaltı’dır. Bu süreçte toplam 6 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yeterli bir cevap alamadım ve sorunu...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım var gibi görünse de hiçbir sayfa açılmıyor ve interneti kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Modemi kapatıp açma...

TurkNet ev interneti hizmetini Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi'nde yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü; özellikle cuma akşamları ve hafta sonları olmak üzere, internet bağlantım rastgele saatlerde kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Ayrıca, 100...

TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür gün boyu internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Adresim Antalya Gebizli Mahallesi. Müşteri numaram: 3071801. K...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Kültür’de ikamet ediyorum ve 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi'nde bulunan adresimde, yaklaşık 3 ay önce aldığım TurkNet internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve günlerce hizmet alamıyorum. Bu sorun, aboneliğimin başından beri dördüncü kez tekrarlandı ve kesintiler sürekli...

Yaklaşık olarak geçen yıl ocak ayından bu yana Antalya’da TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantımda sürekli olarak çekim problemleri, yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çoğu zaman Youtube.com, Instagram gibi en temel sitelere bile erişemi...

03/11/2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde ilk üç ay boyunca 399 TL ödeyeceğim, başka bir ücret olmayacağı ve modem verileceği söylendi. Ancak kurulum sırasında modem için gelen yetkili, modemi elden ve nakit olarak 2500 TL’ye satmak zorun...

48 saattir ev internetim yok. Wi-Fi ağı görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, sıfırladım ve iki kez sıfırdan kurulum yaptım fakat sorun devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; telefonla aradığımda sadece oto...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketini yaklaşık 5 aydır Antalya Manavgat’ta kullanıyorum. Ancak internet hizmetinden neredeyse hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Wi-Fi sürekli çok kötü, kendi uygulamalarına bile giriş yapamıyorum. Her hafta uygulamada “planlı çalışma” uyarısı çıkıyor ve bu durum ...

22 Ekim tarihinde Antalya Serik Belek adresim için TurkNet gigafiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra kimlik bilgilerimi gönderdim ve mobil bankacılık üzerinden işlemler tamamlandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini telefo...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 35 dakikadır internetim tamamen kesildi. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; hem telefonla aradığımda hem de destek kaydı açtığımda geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, mesai saatleri i...

TurkNet ev interneti başvurusu için 1 haftadan uzun süredir uğraşıyorum. Başvuru numaram: 4846747. Antalya’da yaptığım başvurunun iptalini istiyorum ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Online destek üzerinden başvuru yapmam söyleniyor, fakat oraya girdiğimde de “şu anda hizmet verilemiyor” ...

Turk. Net'e yeni internet başvurusu yaptım ve mevcut operatörü iptal ederek geçiş yapmak istedim. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, ancak hala herhangi bir sonuç alamadım. Karşı operatördeki hat sahibine ait belge talep edildi, bu belgeyi yükledim fakat süreçte bir ilerleme olmadı. Bağl...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte en az 30 defa destek kaydı açtım, her defasında “sorununuz çözüldü” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ama hiçbir şey değişmiyor. Canlı destek diye bir hizmet yok; siz ulaşmaya çalışsanız da asla bir ...

23 Ekim’de TurkNet abonelik geçiş işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak sistemde hâlâ 29 Ekim’de tamamlanmasının öngörüldüğü yazıyor ve bu süreçte tarafıma sesli onay için herhangi bir arama yapılmadı. 05313130504 numaralı telefonum üzerinden...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum işlemi 1 gün önce tamamlandı. Ancak, kurulum tamamlanmasına rağmen internete bağlanmam için gerekli onay henüz verilmedi ve bağlantım aktif edilmedi. Bu nedenle 1 gündür internetsizim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 92568644 numaralı destek kaydı ...

2025 Eylül ayında Antalya Manavgat’ta TurkNet fiber internet aboneliğimi başlattım. Abonelik numaram: 10242403. Aboneliğimin ilk ayından itibaren, fiber altyapı olmasına rağmen internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli sorunlu. Oyunlarda en düşük ping vaat edilirken, tam tersine en yüksek ping de...

TurkNet’ten aldığım sabit hat telefon hizmetiyle ilgili olarak, anlaşmamızda yer alan 'EU ülkeleri sabit hatlarını arama' hakkımın 1000 dakika ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği gerçekleştirilmiş ve bu değişiklik faturama yansıt...