to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından sunulan taahhütsüz internet hizmetimde uzun süredir, özellikle çevrim içi v...eri akışını ve dijital hizmet kullanımını doğrudan imkansız hale getiren kronik yüksek gecikme (ping), yüksek jitter (bağlantı dalgalanması) ve paket kayıpları (packet loss) yaşama
İstanbul Cihangir’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmeti 22.06 sabah saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. ...O günden beri evimde internet kullanamıyorum ve bu süreçle ilgili TurkNet tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca iletişim kurmaya
Yıllardır TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 ay önce başla...yan sık sık kopma sorunu, son 10–15 gündür tamamen internete ulaşamamaya dönüştü. Buna rağmen hala sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda binadaki portta sorun oldu
TurkNet abonesi olarak 7 gündür tarafıma internet hizmeti sağlanmamakta ve bu durum ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ar...ıza bildiriminde bulunduğum ilk günden itibaren TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom kaynaklı olduğunu iddia ederek süreci uzatmış ve beni oyal
23 Haziran Salı gününden beri hem evimde hem de iş yerimde kullandığım TurkNet sabit internet tamamen kesik durumda. Üç ...gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi, günlük yaşantımı ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açılmış durumda an
TurkNet abonesiyim, 23.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı kutudan beslenen yanımdaki ev...de hiçbir sorun yokken bana sürekli altyapı sorunu ve kablo arızası gibi gerekçeler sunuluyor; ancak bir aydan uzun süredir ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sahada gerçek bir ko
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan adresimde 22.06....2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen arıza günlerdir giderilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Abone n
22.06.2016 tarihinden bu yana TurkNet İstanbul Eyüp Sultan adresimdeki internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açılmasını ta
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay toplamda yaklaşık 5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu kes...intiler çalışma, günlük kullanım ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine asla telefonla ulaşamıyorum, bir şekilde ulaşsam bile sorunlarım çözülmü
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve yaklaşık son iki ayda düzenli olarak interne...t hizmeti alamıyorum. Her ay en az 14‑18 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman dört‑beş gün üst üste hiç internet olmuyor; iki gün üst üste sorunsuz internet alabildiğ
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 19 Haziran itibarıyla internet aboneliği ücretimin 699 TL’den ...950 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yapılan bu ani ve yüksek oranlı zammı fahiş buluyorum ve hiçbir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir artışa anlam veremiyorum. Konu hakkın
TurkNet DSL aboneliğimi 15 gündür tamamen kullanamıyorum. İnternet hattım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili k...imseye ulaşamıyorum. Arıza süreci boyunca hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak sürekli telesekreter ile yönlendirme yapılıyor, hiçbir
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür ...internetimiz sık sık kesiliyor ve bu durum neredeyse her hafta tekrarlanıyor. Eşim evden çalıştığı için internete sürekli ihtiyaç duyuyor ve internet olmayınca telefon hattı üzerin
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı'da bulunan adresimde 3 günd...ür hiç internet hizmeti alamıyorum. Destek kayıtlarında altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Abone
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Nisan 2026’dan beri, yaklaşık iki aydır internet erişim...imiz sık sık kesiliyor. Bazen gün boyu internet erişimi hiç olmuyor ve bu durum hem işimizi hem günlük kullanımımızı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu de
Nisan 2026’dan bu yana TurkNet’e ait 2803814 numaralı ev tipi fiber/ADSL internet hizmetimde haftada mutlaka bir iki gün... “bölgenizde arıza var” denilerek kesinti yaşanıyor ve internetim ya hiç gelmiyor ya da sürekli donarak kullanılmaz hâle geliyor. İşim gereği evden internet üzerinden çalışmak zoru
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps gigafiber müşterisiyim ve genel olarak hızdan memnun olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır... sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle internet hizmetinden faydalanamaz hâle geldim. 2‑3 gün boyunca internetim sağlıklı çalışırken, sonrasında hiçbir neden olmadan bir anda bağlan
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde her gün neredeyse düzenli olarak sorun yaşıyorum. Sürekli arıza bildirimi a...lıyorum, “bulunduğunuz semtte arıza var, saat 4–5 arası, en geç 6’da düzelir” deniyor ama gece yarısı oluyor hâlâ internet yok. Verici neredeyse dibimde olmasına rağmen bağlantı bi
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet internet abonesiyim. 24 Haziran 2026 günü öğlen saat 12:00’den beri İstanbul Bahçelievler Yeni...bosna’da internet bağlantım tamamen kesik ve 6 saattir hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “not alıyoruz” denilip somu
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde son bir aydır ...sürekli kopmalar oldu, hızım kullanamayacağım kadar düştü ve son bir haftadır ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için 699 TL tut
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22 Haziran’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden ...destek kaydı açtığımda bölgemde genel bir arıza olduğunu, internetin sağlanamadığını belirttiler ve daha net bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemizde de a
İstanbul Esenler’de, 3217981 abone numarasıyla kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli ar...ıza problemi yaşıyorum. Sık sık “arıza var” denilerek bağlantım tamamen kesiliyor ve 1–2 hatta bazen 2–3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle internetten neredey
"Şimdilik sorun çözüldü, Bu ay için 13 günlük ücret iadesi olarak 259.96 TL lik ek kullanma süresi tanımlandı."
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bu yıl içinde f...arklı zamanlarda toplamda yaklaşık 1 ay boyunca hizmet alamadım, son olarak
