İlk Ayımda Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsızlık
TurkNet’teki ilk ayım olmasına rağmen neredeyse ayın yarısında internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı sürekli kopuyor, sık sık kesintiler yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamıyorum.
Sorunu defalarca iletmeme ve arıza kaydı açmama rağmen süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum, sadece bekletiliyorum. Bu kadar uzun süreli kesinti ve kopukluklara rağmen sorunla yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım kopma ve kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















