to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da hizmet kullanıyorum. Abonelik başlangıcında modem satın almak zor...unda bırakıldım ve bu modemle ilgili yaşadığım arızada mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3 gündür modem arızalı olduğu bilgisi verildiği halde, abonelik başında bana satılan bu modem içi
TurkNet’ten 25.12.2025 tarihinde başlattığım ADSL ev interneti aboneliğimi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Buna rağmen aradan geçen sürede sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantım aktif olarak hiç çalışmadı. Müşteri numaram 4933522’dir. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aray
TurkNet aboneliğim için 3 Şubat gecesi saat 00.00 civarında nakil talebi oluşturdum. Aynı il ve ilçe içinde, Mardin Artu...klu’da yine aynı mahalledeki yeni adresime nakil istediğim halde aradan 16 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. Defalarca kez d
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son dönemde altyapı kaynaklı genel arızalar haftada 2–3 güne kadar çık...maya başladı ve sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle dün öğle saatinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar var. Bu kesintiler işimi, okul ile ilgili işlerimi ve s
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı ve kopma sorunları yaşıyorum. En az 5 aydır internette sürekli... sorun olmasına rağmen, bunun modem kaynaklı olabileceğini defalarca iletmeme karşın ne çağrı ekibi ne de müşteri temsilcileri konuyla gerçekten ilgilendi. Birçok kez kayıt açılmas
17 Ocak 2026 tarihinde TurkNet 35 Mbps ev interneti aboneliğim başladı ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen yaklaşık bir... aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız testlerinde 35 Mbps olması gereken hızım en fazla 19 Mbps olarak görünüyor. TurkNet’in kendi siste
Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, y...ani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Uzun süredir neredeyse her gün “bölgesel arıza / genel a...rıza” denilerek bağlantım kesiliyor ve sık sık internetsiz kalıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Her bağlantı koptuğunda sis
TurkNet’e, önceki internet sağlayıcım TÜRKSAT’ın hızının düşük olması nedeniyle geçiş yaptım. TurkNet satış sürecinde in...terneti ballandıra ballandıra, öve öve anlattılar, çok daha iyi bir hizmet alacağımı söylediler. Ancak geçiş yaptığıma da yapacağıma da pişman oldum. Kurulum yapıldığından beri ya
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 7 Şubat’tan beri in...ternetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8-10 defa aradım. Her seferinde sadece arızan
TurkNet üzerinden Düzce ili Çilimli ilçesi Alacamescit Orman Mahallesi’indeki adresimde sabit internet hizmeti alıyorum.... Paketim 35 Mbps hız olması gerekirken, uzun süredir en fazla 16 Mbps civarında hız alıyordum. 15 Şubat 2026 tarihinden itibaren ise hızım iyice düşerek 4–8 Mbps aralığına indi ve
4058615 abonelik numaralı TurkNet hizmetimi bağlandığı günden bu yana aralıksız ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ağus...tosta yeni mahalleme taşındığımdan beri sorun aynı şekilde devam ediyor, üstelik önceki adresimde de benzer problemler yaşamıştım. 16 Mbps internet paketi kullanmama rağmen altyapı
TurkNet internet aboneliğimde Ocak 2026’dan bu yana toplamda 4 kez, 4–5 saati aşan sürelerle tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında bağlantı tamamen gidiyor ve uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza yaşandığında TurkNet’e ulaştığımda tarafıma sadece “genel arız
Uzun süre farklı bir internet sağlayıcı kullandıktan sonra sık sık yaşadığım internet kesintilerinden dolayı sağlayıcımı... değiştirip TurkNet’e geçtim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet’in 1000 Mbps’e kadar fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak TurkNet’e geçtikten sonra da inte
TurkNet’in 50 Mbps internet paketine İstanbul Üsküdar’da aboneyim, aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak üyeliğimi...n başladığı ilk günden bu yana internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kablolu bağlantılarımda sürekli aşırı yavaşlık var, kablosuz bağlantılar ise çoğu zaman tamam
TurkNet 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 12.02.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı genel arıza gerekçesiyle yakla...şık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet teknik destek birimiyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sorunun altyapı kaynaklı genel bir a
4 Şubat’ta TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak adresim üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, b...ölgemde port olduğunu, VDSL destekli altyapının mevcut olduğunu açıkça söyledi ve başvurumu aldı. Bana en geç 6 iş günü içinde ekiplerin geleceğini ilettiler; ancak bu süre geçmesi
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde yaklaşık 2–3 aydır TurkNet üzerinden internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik i...lk bağlandığı günden bu yana internette sık sık kopma ve ping yükselmesi yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil çalışmıyor. Bu süreçte TurkNet teknik destekle defalarca görüştüm
Saatlerdir TurkNet’in kalitesizliği ile uğraşıyorum. “online hizmet” diye bir sistem uydurmuşlar, hiçbir sorunu çözmüyor..., karşımda beni gerçekten dikkate alan kimse yok. 113 MS sabit ping ile oyun oynamak zorunda kalıyorum, canlı dersteydim ondan da attı, dersimden oldum. Daha önce yaşadığımız pek
Ağustos 2025’ten beri TurkNet 50 Mbps VDSL abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık 7 ay boyunca ara ara sürek...li internet kesintileri yaşadım. Son olarak “IP adresinize ulaşamıyoruz, ekip yönlendiriyoruz” denildi ancak herhangi bir ekip gelmedi, sadece arayıp adeta kendi çareme bakmam gere
TurkNet internet aboneliğim için nakil başvurumu 03.02.2026 tarihinde yaptım. Başvuru öncesinde ve sonrasında incelediği...m Elektronik Haberleşme Mevzuatı’na göre nakil işleminin yasal olarak en geç yedi iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın