to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 7 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8-10 defa aradım. Her seferinde sadece arızanın altyapı ekiplerine iletildiği ve “en kısa sürede” çözüleceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir tarih de verilmiyor. İnterneti aktif olarak kullanamadığım bu dönemde fatura süreci ise aynen devam ediyor ve kullanılmayan internetin ücretini ödemem bekleniyor.
3163187 hizmet numaralı aboneliğimde, 7 Şubat’tan bu yana yaşanan kesintinin bir an önce giderilmesini, internetsiz kaldığım günler için ise faturalandırmanın düzeltilerek kullanılmayan günlerin ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim var fakat abone olduğuma pişman oldum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Fiber 1000 Mbps paket kullanıyorum fakat 9 Ocak Cuma sabahı saat 09.00 civarından beri bağlantı tamamen kesik. Her aradığımda bana sadece altyapı arızası oldu...
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Destek kaydı oluşturmamın ardından bana bölgemde genel bir arıza olduğu, e...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde 13’ü itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Üstelik geçen ay da yaklaşık bir hafta boyunca yine aynı şekilde internet kesintisi yaşadım ve b...
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve birçok arkadaşımı da TurkNet’e geçirdim. Normalde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen bize gelen hız ortalama 300 Mbps civarında kalıyordu. Yaklaşık 10 gündür ise internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen...
TurkNet’in 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve pazar günü saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. 444 88 75 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Yorumlar