Nakil Talebim 16 Gün Geçmesine Rağmen İnternet Bağlanmadı

TurkNet aboneliğim için 3 Şubat gecesi saat 00.00 civarında nakil talebi oluşturdum. Aynı il ve ilçe içinde, Mardin Artuklu’da yine aynı mahalledeki yeni adresime nakil istediğim halde aradan 16 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım.

Defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir işlem yapılmıyor, herhangi bir net tarih de verilmiyor. Ne bağlantı yapılıyor ne de neden bu kadar geciktiğine dair açıklayıcı bilgi sağlanıyor.

Acilen nakil işleminin tamamlanmasını ve internet hizmetimin yeni adresimde aktif edilmesini istiyorum.