to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Uzun süredir neredeyse her gün “bölgesel arıza / genel arıza” denilerek bağlantım kesiliyor ve sık sık internetsiz kalıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum.
Her bağlantı koptuğunda sistem üzerinden otomatik arıza kaydı açılıyor ancak bu kayıtlara rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, bana da herhangi bir tatmin edici çözüm sunulmuyor. Buna rağmen TurkNet, internetsiz kaldığım günler için de fatura kesmeye ve tam ücret tahsil etmeye devam ediyor.
Ben, tarafıma fiilen hizmet verilmeyen, bağlantının olmadığı günlerin faturalandırılmamasını ve bu dönemler için ücret alınmamasını talep ediyorum. Sürekli arıza yaşanan bu durumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana internet bağlantım düzenli olarak kopuyor ve gün içinde saatlerce internetsiz kalıyorum. Örneğin öğle saatlerinde kesilen bağlantı akşam 7–8 gibi geri geliyor, başka günlerde öğleden sonra kesilip ancak birkaç saat so...
İki gündür TurkNet internet hizmetimde rastgele zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum interneti işim ve günlük işlerim için düzenli olarak kullanmam gerekiyor ancak bu kesintiler nedeniyle ciddi mağdur...
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit ev fiber internet kullanıyorum. Hizmeti aldığımız günden beri, yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımızdan verim alamıyoruz. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bağlantı istikrarlı değil ve günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. TurkNet’e duru...
İstanbul Bahçelievler Erenler Sokak’taki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Dün saat 13:30’dan beri internet bağlantım tamamen kesildi. Çağrı merkezini defalarca aradım, arızanın saha ekiplerine bildirildiği ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak iki gündür ne gelen var ne g...
Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki gün...
Yorumlar