to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in 50 Mbps internet paketine İstanbul Üsküdar’da aboneyim, aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kablolu bağlantılarımda sürekli aşırı yavaşlık var, kablosuz bağlantılar ise çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda.
İnternete giremediğim için TurkNet uygulamasına bile doğru düzgün erişemiyorum, uygulamaya giriş yapmak istediğimde sık sık “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Hizmet alıyorum ama fiilen internet kullanamıyorum, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda bıktırmış durumda.
Müşteri numaram 1696306. TurkNet’te doğrudan arayabileceğim bir müşteri hizmeti hattı olmadığı için sürekli uygulama üzerinden kayıt açmak zorunda kalıyorum. Oradan da her seferinde kopyala–yapıştır hazır metinlerle geçiştirilip başımdan savruluyorum, somut bir çözüm veya kalıcı bir teknik müdahale yapılmıyor.
Artık bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekirse altyapım iyileştirilerek fiber döşenmesini ve stabil, yüksek hızlı (gerekirse 1000 Mbps) bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse hizmeti kullanmaya devam etmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Üsküdar’da TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum ve her ay 700 TL civarında fatura ödüyorum. Sınırsız ve en yüksek paket olmasına rağmen internet hızım çok düşük ve bağlantı günün her saatinde sürekli kopuyor. Aboneliğim başladığı günden beri bu sorunları yaşıyorum ...
TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine TurkNet üzerinden bir adet destek talebi oluşturdum. Teknik personel beni telefonla arayarak adresime gelinmesine gerek olmadığını, internet hızımın 50 Mbp...
2 Eylül’den bu yana TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bu nedenle aynı gün destek kaydı açtım, ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geri dönüşler aldım, fakat herhangi bir...
Yaklaşık bir senedir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başta anlaştığımız aylık 500 TL’lik ücret, hiçbir gerekçe açıklanmadan ilk üç aylık kullanımın ardından 700 TL’ye çıkarıldı. Bu zamana kadar da hem ani fiyat artışları hem de yaşattıkları bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağ...
TurkNet 50 Mbps taahhütsüz internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 6 aydır günün her saatinde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli ekip gönderileceği söylenerek oyalandım ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sistemlerinde de bağlan...
Yorumlar