TurkNet hizmet

TurkNet fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri her ay düzenli olarak 2-3 defa internet kesintisi yaşıyorum. Şu a...nda bile bağlantım kesik durumda. Yaşanan kesintiler en az 4-5 saat sürüyor, bazılarında sadece SMS ile bölgesel arıza bilgisi geliyor, bazılarında ise hiçbir bilgilendirme yapılmı...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlık y...aşıyorum. Hem hız testlerinde hem de kullandığım uygulamalarda belirgin bir yavaşlık söz konusu. Home office çalıştığım için internet hızındaki bu düşüş, bağlantımda kopma ve gecik...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır neredeyse her ay, ay içinde de birkaç kez ar...ıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler her seferinde ortalama 2 ile 6 saat arasında sürüyor ve hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işleri ciddi şekilde...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 6 Haziran sabah saat 08.00 civarında kesildi ve 7 Haziran saat 22.00 itibarıy...la hâlâ düzelmedi, yani 36 saatten fazla süredir internetsizim. Kesinti başladığından beri modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza ile ilgili...

Yaklaşık 5 gün önce internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. Ancak aboneliğimin aktif edildiği tarihten bu yana internet ...hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Hizmet numaram/müşteri numaram 5220845’tir. Tarafıma sürekli olarak altyapı çalışması bulunduğuna dair bilgi verilmesine rağmen, so...

TurkNet ev internetim 3 Haziran’dan bu yana çalışmıyor. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için bağlantı k...abloları koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Teknik ekip iki kez gelip işlem yaptı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen T...

TurkNet müşteri hizmetlerini, yaşadığım bir sorunu çözmek için aradığımda bana 11858 numaralı hattı aramam söylendi. 07....07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bu numarayı aradım ve bu arama sonrasında Türk Telekom hattıma 2690 TL civarında, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. ...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce her gece saat 02:00 civarında internet bağlan...tım düzenli olarak kesilmeye başlamıştı. O dönem teknik destekle görüştüğümde bunun gece yapılan bakım çalışmalarından kaynaklandığı söylendi ve geçici bir durum olduğunu düşünerek...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda s...orunun binadan kaynaklı olduğu söylendi, daha sonra bu problemin giderildiği ve bu kez evimde sorun olduğu belirtildi. Bunun üzerine iş yerimden izin alıp evde bekledim ancak kimse...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bana 1000 Mbps hızında, kesintisiz ve yüksek performanslı internet vaat edildi. Ancak... şu an yaşadığım durum bunun tam tersi. İnternet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda, telefonumdan da televizyondaki dijital platformlardan da sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum....

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps yalın internet paketini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce TurkNet tarafından... aranarak aynı ücretle 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload hızındaki pakete geçmem teklif edildi, ben de aynı fiyata daha yüksek performans alacağımı düşünerek teklifi kabul etti...

TurkNet abonesiyim ve interneti hem işim hem kişisel hayatım için yoğun olarak kullanıyorum. 14.00 civarında İstanbul Ba...hçelievler’deki adresimde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım tamamen kesildi ve o sırada önemli bir işimin kaydını almak üzereydim. Bu ani kesinti nedeniyle tüm ...

TurkNet ev interneti abonesiyim, 4204006 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür evimde internet ...hiç yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Sadece arıza kaydı oluşturduklarını ...

Türk.net üzerinden Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinden beri internetimde ya tamamen kesinti y...a da aşırı hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik durumda ve evime ya da mahalleme herhangi bir teknik ekip gelmedi. Müşteri hizmetler...

TurkNet interneti yine aynı 1 gündür hizmet vermiyor, bir de telefonlara cevap vermiyorlar. Bu olay 3 ayda bir tekrar ed...iyor. Yalanları da aynı bölgesel sorun diyorlar, ama bitişik olduğum sokakta internet var. 1 yıllık paramı peşin ödedikten sonra bunu yapmaya başladılar.

TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hizm...et numaram 3143707’dir. İnternetim hem çok yavaş, hem sürekli kopma yaşıyorum hem de fiber dönüşüm yapılacağı söylenmişti, bu konuda da kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuram...

06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet ev internetimde Esenler Turgutreis’te internet kesintisi başladı ve o ...zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza hatası veriyor ve İstanbul’un merkezinde olmamıza rağmen bir gündür internetsiz bırakıldık. Müşteri hizmetlerine ulaş...

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. 4’ü itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 4 gündür hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma oldu...

TurkNet abonesiyim. Önce yaklaşık 11 Nisan civarından itibaren internet hızım ciddi şekilde düştü, bununla ilgili arıza ...kaydı oluşturdum ancak geri dönüş çok geç yapıldı. Ardından 12 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir aydır internetsiz kaldım. Bu süre zarfında yurt dışına ...

TurkNet ev internetim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 5 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet al...amıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma sadece “en kısa sürede giderilecek” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İ...