to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet evde internet aboneliğim kapsamında limitsiz fiber hizmeti kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde (...12.30 civarı) internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve o günden beri 2 gündür evimde internet yok. Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir SMS ile altyapı çalışması, arıza
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20–25 Nisan tarihleri arasında sık sık kesintiler yaşamaya başladım, bu dö...nemde bazı günler internet hiç çalışmadı, bazı günler ise sadece 1–2 saatlik gelip gitmeler oldu. 1 Mayıs itibarıyla ise tamamen arıza vererek kullanılamaz hale geldi ve firma yakl
Uzun süredir TurkNet ADSL hizmeti kullanıyorum ve geçen yıl ocak ayından bu yana her gün düzenli internet kopmaları yaşı...yorum. Evimde normal bir kullanıcı gibi kesintisiz internete girebilmek isterken, bu sorun bir türlü çözülmedi. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu nedenle bana ADSL hiz
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır TurkNet uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamı...yorum, bu nedenle faturamı da ödeyemiyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen sadece uygulamaya ve fatura bilgilerine erişemiyorum. Müşteri numaram 391***’dur. Yaşa
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir haftadır “altyapı problemi” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 15 Mayıs’...ta başladı ve hâlâ devam ediyor. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor, sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyoruz. En büyük problem ise müşteri hizmetle
11.05.2025 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet hizmetim, yan binada gerçekleştirilen yıkım çalışmaları sırası...nda kabloların kopması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar internet hizmeti alamıyorum. Arızayı aynı gün TurkNet’e bildirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür herhangi bir
TurkNet’te 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve adres nakli ile ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Şu ana kadar 4 kez nakil başvurusu yapmama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz bekliyoruz. Telefonla müşteri hizmetleri ve mobi
16 Mayıs'tan beri İstanbul'un göbeğinde TurkNet internetim kesik. Tam 4 gün geçtikten sonra lütfedip “bina yıkımı nedeni...yle kablo koptu” dediler. Ancak asıl problem kopan kablo değil, koca firmanın operasyonel çaresizliği. Beni günlerce “ekipler sahada” diye oyaladılar. Yasal çözüm süresini sorduğu
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinde saat 10.36’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Sist...emlerinde genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde hizmeti b
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 10 Mayıs’tan beri, yani tam 11 gündür tamamen inter...netsizim. 2026 yılında 11 gün boyunca internet kesintisi yaşamak gerçekten akıl almaz gibi değil ve müşterisine bu kadar duyarsız bir yaklaşım kabul edilemez. Bu süre zarfında def
TurkNet internet kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır hız sorunu y...aşıyorum. On iki aylık peşin ödeme yaparak sabit fiyattan, 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Ancak uzun süredir hız ölçümü yaptığımda internet hızım 100 Mbps yerine ya
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ciddi bağlantı ve çekim problemleri yaşa...maktayım. Yaklaşık 100 m² büyüklüğündeki evin içinde internet sağlıklı şekilde çekmemiş, televizyon dahil birçok cihaz internete bağlanamamış veya aşırı yavaş çalışmıştır. Bu soru
TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 GB’lik paketi kullanıyorum. Nisan ayı başından bu yana internet bağlantım bir g...ün var, on gün yok şeklinde, çoğu zaman kesik durumda. Son iki ayda toplamda ancak yaklaşık 20 gün düzgün hizmet alabildik, geri kalan zamanda interneti neredeyse hiç kullanamadık.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil bi...r bağlantım kesinlikle yok, özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık gidip geliyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım.
TurkNet üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım VAE Fiber Modem (kullanıma tahsis), TT Fiber ont (kullanıma tahsis...) ve 100 Mbps’e kadar internet aboneliğim için yazıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok, internete kesinlikle erişemiyorum. Sorun, kapı önünde yapılan İGDAŞ ç
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 4 aydır düzenli olarak ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. ...Ayda yaklaşık 6–7 defa internetim tamamen gidiyor ve her birinde ortalama 6–7 saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım internet hizmeti 17 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik, evde... hiç internet yok. 3 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem de online hizmetler üzerinden arıza kaydı oluşturarak sorunu ilettim. Her seferinde sadece ta
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 abonesiyim. 15 Mayıs Cuma günü “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız ke...sildi ve o günden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için intern
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim bir haftadır çalışmıyor olmasına rağmen hala hiçbir çözüm sunul...madı. Kocaeli Darıca’daki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum ve buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza ile ilgili bir hafta önce kayıt açtı
TurkNet ev interneti aboneliğim Güngören Güven Mahallesi Yamaç Sokak No:19/13 adresinde bulunuyor. 11.05.2026 tarihinden... beri evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Ben birkaç gün içinde düzelir diye bekledim ancak sorun devam edince 13.05.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Hizmet num
TurkNet kullanıcısıyım, İstanbul Beyoğlu’nda oturuyorum ve 08.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantı alamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra aynı gün TurkNet destek hattı
TurkNet üzerinden kullandığım sınırsız ev interneti hizmetimde 15.05.2026 tarihinden beri bağlantı tamamen yok. Yaklaşık... bir haftadır internetsizim ve bu süre boyunca tarafıma sadece “genel arıza var, 24 saat içinde çözülecek” denilmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İstanbul Büyükçekmece Türkoba
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde haftada yaklaşık 3 gün “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyor...um. Bu kesintiler sırasında internet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Son olarak, “Merhaba TurkNet'li, 4948005 abone numarasına ait hizmetinin yer aldı
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 16.05.2025 tarihinde tüm sokağımızda başlayan bir kesinti yaşıyoruz. Sokakt...a hiçbir dairede internet hizmeti yok ve 5 gündür bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun giderilmedi. Evden çalışan biri olarak bu durumdan