to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 16.05.2025 tarihinde tüm sokağımızda başlayan bir kesinti yaşıyoruz. Sokakta hiçbir dairede internet hizmeti yok ve 5 gündür bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun giderilmedi.
Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. İşlerimi yürütebilmek için telefon hattımın internetini kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle mobil hattımda kota aşımı yaşadım. Hem iş süreçlerim aksadı hem de ek maliyetlere maruz kaldım.
TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza kaydı açtım. Her aradığımda sadece “Ekiplerimiz halletmeye çalışıyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum, bunun dışında net bir bilgi, çözüm süresi veya detay paylaşılmıyor. 5 gündür aynı cevabın verilmesi, herhangi bir somut ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyetim artarak devam ediyor.
Hizmet numaram: 2979026. Sokağımızda yaşanan bu toplu fiber internet kesintisinin bir an önce giderilmesini, bağlantının yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
TurkNet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim, 24 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri çalışmıyor. Altyapıda bir sorun olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 5 gündür evimde internet yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde soru...
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 6–7 aydır bağlantımda sürekli ve düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana haftada 2, bazen 3 gün sabah saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve akşama kadar gelmiyor. Bu şekilde ayın en az 10 günü internetsiz kal...
Yorumlar