to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimi Ocak ve Şubat aylarında hizmet alamadığım için iptal ettirdim. Bu dönemde internet hizmeti almamama rağmen tarafıma fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Abone numaram 0002585113, ilgili fatura numarası ise ABB2026000005086’dır.
Durumu mail yoluyla ilettim, yapılan inceleme sonrasında ödemenin sadece bir kısmı iade edildi ve aboneliğimin tamamen kapatıldığı, herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen sistemlerinde şu anda tarafıma 6000 TL tutarında bir borç yansıtıldığı görülmektedir. Hizmet almadığım döneme ait bu tutarın borç olarak görünmesi benim için açık bir mağduriyet oluşturuyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, herhangi bir yetkiliyle doğrudan görüşemiyorum. Sorunumun muhatap bulamadan sürüncemede kalması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Tarafıma yapılan eksik iadenin nedeninin açıkça açıklanmasını ve hizmet almadığım dönemler de dahil olmak üzere haksız yere yansıtılan 6000 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
TurkNet aboneliğimi 1 sene önce iptal ettirdim. İptal edilen aboneliğim için geçtiğimiz haftalarda ödenmemiş faturalarınız bulunmaktadır. Ödeme yapınız. Aksi takdirde yasal işlem başlatılacaktır denildi aboneliğimi iptal ettirdiğim dönemde borcumun bulunmadığına hatta diğer ayın borcunu erken ödediğ...
TurkNet’te M******* M****** Ş**** adına kayıtlı 4898195 numaralı aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptal işleminden sonra 24.02.2026 tarihli olarak yaklaşık 1.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. İptalden sonra hizmet kullanmadığım halde tarafıma böyle bir borç ...
Eylül 2019 yılından beri 1457226 hizmet numaralı (abone) TurkNet ev interneti abonesiyim. Aboneliğimi 1 Şubat 2024 tarihi itibariyle düzenli ödeme yaptığım halde hak edilmeyen faturalar tarafıma gönderilince ve bu ispatlanamayınca iptal ettirdim... Mail vasıtasıyla yazılı, ödeme bilgileri göndermeme...
TurkNet ev interneti aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih ettirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma 6.000 TL civarında haksız bir fatura yansıtılmaktadır. Aboneliğim resmi olarak sonlandırıldığı halde borçlandırılmaya devam ediyorum ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşt...
Daha önce defalarca TurkNet abonesi oldum. Başka operatörlere de geçiş yaptım tekrar TurkNet'e döndüm. En son 2025 yılında Üç ay TurkNet kullandıktan sonra 2026 Şubat ayı başında operatör değişikliği yaptım, aboneliğimi özellikle iptal etmedim. Buna rağmen tarafıma modem iade faturası kesildi ve 17....
Yorumlar