Haksız 3000 TL Modem İade Faturası Ve İnternet Kesintisi

Daha önce defalarca TurkNet abonesi oldum. Başka operatörlere de geçiş yaptım tekrar TurkNet'e döndüm. En son 2025 yılında Üç ay TurkNet kullandıktan sonra 2026 Şubat ayı başında operatör değişikliği yaptım, aboneliğimi özellikle iptal etmedim. Buna rağmen tarafıma modem iade faturası kesildi ve 17.03.2026 tarihli, 111730148 numaralı 3000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.

Bu süreç 10 Şubat 2026 civarında başladı. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk başta herhangi bir borcumun olmadığını, üzerimde bir ücret görünmediğini söylediler. Ancak daha sonra fikrilerini değiştirip bu faturanın ödenmesi gerektiğini ilettiler ve internet hizmetim de tamamen kapandı.

Ben bu ücreti kesinlikle hak edilmeyen, “modem iade” gerekçesiyle sonradan çıkarılmış bir borç olarak görüyorum. Tarafıma kesilen 3000 TL’lik 111730148 numaralı faturanın iptal edilmesini ve haksız yere kesilen fatura nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim tutar için yasal yollara başvuracağımı ve bir daha da TurkNet kullanmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.