to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce defalarca TurkNet abonesi oldum. Başka operatörlere de geçiş yaptım tekrar TurkNet'e döndüm. En son 2025 yılında Üç ay TurkNet kullandıktan sonra 2026 Şubat ayı başında operatör değişikliği yaptım, aboneliğimi özellikle iptal etmedim. Buna rağmen tarafıma modem iade faturası kesildi ve 17.03.2026 tarihli, 111730148 numaralı 3000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.
Bu süreç 10 Şubat 2026 civarında başladı. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk başta herhangi bir borcumun olmadığını, üzerimde bir ücret görünmediğini söylediler. Ancak daha sonra fikrilerini değiştirip bu faturanın ödenmesi gerektiğini ilettiler ve internet hizmetim de tamamen kapandı.
Ben bu ücreti kesinlikle hak edilmeyen, “modem iade” gerekçesiyle sonradan çıkarılmış bir borç olarak görüyorum. Tarafıma kesilen 3000 TL’lik 111730148 numaralı faturanın iptal edilmesini ve haksız yere kesilen fatura nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim tutar için yasal yollara başvuracağımı ve bir daha da TurkNet kullanmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Uzun süredir evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyordum. Şehir dışında olduğum bir dönemde faturaları ödemeyi unuttuğum için hattımın kapatıldığını sonradan fark ettim. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmeti kapatılmış, ardından da modemi iade etmem için sadece 2–3 günlük ç...
Yaklaşık iki yıl önce TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcında “modem ücreti” adı altında 600 TL kurulum ücreti alındı, o dönemde birçok firmada kurulum ücretleri ücretsiz olmasına rağmen bu ücreti ödedim. Taahhüdüm yaklaşık iki ay önce bitti ve sık sık yaşanan arız...
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında Kasım 2025 – Şubat 2026 tarihleri arasında bölgemde teknik çalışma sebebiyle genel arıza yaşandı ve yaklaşık 4 ay boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Kasım ayında 699,90 TL, ...
TurkNet internet aboneliğimi Aralık ayı başında taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Eski adresimde fiber altyapı kullandığım için oradaki modemimi iade etmem gerekti ve yeni adresimde kullanmam için yeni bir modem verildi. Nakil için gelen ekiplere ve sonrasında canlı desteğe defalarca sormama ra...
03.09.2025 tarihinde TurkNet tarafından tarafıma 3000 TL borcum olduğunu belirten bir mesaj iletildi. Temmuz ayında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil için gelen ekip, yeni modem kurulumu yapacaklarını ve eski modem için bana bilgilendirme yapılacağını belirterek ayrıldı...
Yorumlar