TurkNet Hız Testi iletişim hizmetleri

Sayın Yetkili, TurkNet firmasından “1000 Mbps’ye kadar” ibaresiyle sunulan internet hizmetini kullanmaktayım; ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma sağlanan hız, belirtilen değerlere hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. Yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım en fazla 500–700 Mbps bandında kalmakta ve...

Yaklaşık 3-5 aydır TurkNet 75 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Başından beri internetimde kopmalar yaşıyorum. Ortalama iki günde bir, saat fark etmeksizin, özellikle öğlen 12’den sonra bağlantım gidip geliyor. Bu durum, Youtube.com, Reddit ve benzeri uygulamalarda gezinirken ciddi sorun...

TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, çoğu zaman ise hızım 25 Mbps civarına kadar geriliyor. Hatta bazı günler 3-4 Mbps gibi neredeyse hiç kullanı...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır akşam saatlerinde hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet paketim 1000 Mbps olarak taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 60 Mbps değerleri görüyorum. Özellikle bazı akşamlarda bu sorun tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

TurkNet ADSL internet hizmetini Elazığ merkezde kullanıyorum. Abonelik başından beri internet hızım çok düşük, 4 megabitin bile altında kalıyor. Oysa sözleşmede 16 megabit hız vaadiyle abone olmuştum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve defalarca modemimi yeniden başlatıp hız testi yaptım, ancak hi...

2023 yılından beri TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Abone numaram: 1537088. Hizmet aldığım ilk günden itibaren internet hızım sürekli düşük geliyor. Kendi telefon hattımdan internete anında girebilirken, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda internet neredeyse hiç kullanılmaz hale geliyor. Sorun günün ...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 5 aydır ise internet hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor. Hız testlerinde genellikle 70 Mbps civarında sonuç alıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sıkıntının bizden kaynaklandığı bel...

TurkNet ev interneti aboneliğimde ilk 3 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan 70 Mbps hız alabiliyordum. Ancak 17.09.2025 tarihinden bu yana hızım sürekli olarak 40-50 Mbps seviyelerine düştü. Ayrıca zaman zaman ping artışı ve genel yavaşlama da yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her s...

Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Kozluca Sokak’taki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinde sürekli hız sorunları yaşıyorum. 75 Mbps’ye kadar hız vaat edilmesine rağmen, hız testi yaptığımda genellikle 19 Mbps download ve 13 Mbps upload değerleri alıyorum. Son 4 gündür internet ta...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4760126) İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi adresinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız garantisiyle aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızımda ciddi derecede düşüş var ve bu sorun hiç düzelme...

Mayıs 2025'ten bu yana TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen, hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli devam etmekte ve herhangi bir gün ya da saat ayrımı olmadan yaşanıyor. Daha önce benzer bir problem yaşadığımda, mü...

Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletiş...

10.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı ve o günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, gün boyunca genellikle 5-6 Mbps civarında hız alıyorum. Adresim Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi, Çekmeköy/İstanbul’dur ve müşteri numaram 4692...

3 gün önce İstanbul Sultanbeyli’de TurkNet ev interneti aboneliğim başlatıldı. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri sürekli sorunlu; hız testlerinde taahhüt edilen hizmet hızına ulaşamıyorum ve bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum 3 gündür kesintisiz devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. TurkNet abonesi olalı 2 ayı geçti ve bu süre zarfında 2 gün üst üste sabit bir hız alamadım. Sorun, evimdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhang...

TurkNet interneti kullanıyorum. 4 aydır hız sorunum olduğu ve defalarca arıza kaydı açılmasına karşın herhangi bir çözüm yok. Müşteri hizmetleri, hızı anlık artırıyor 1 gün sonra yine düşürüyor. Ya altyapı ya da modemi suçlayarak taahhüt ettikleri hız ve hizmetin onda birini veriyorlar. Hesabımdan t...

70 metre kare evin içinde internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama kesinlikle ulaşamıyorum. 850 li bir numarayı arıyorum başka bir numarayı arayın diyor telesekreter o numarayı aradığım zaman telefon açılınca hemen kapanıyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. En kısa zamanda hesabi...

Ben, [a... D...], [3008988] numarasıyla [TurkNet] ’İn bir müşterisiyim. [Ankara/Çankaya, Tınaztepe mah.] adresinde ikamet ediyorum ve şirketten [26.12.2022] tarihinden bu yana internet hizmeti almaktayım. Ancak, yaşadığım ve defalarca şirkete bildirdiğim internet hızı sorunlarına karşın, hiçbir çözü...

TurkNet'i bir ay önce aldım, keşke almasaydım. İnternet hizmeti iyi çekmiyor, müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak oldukça zor ve muhatap bulmak mümkün olmuyor. Bu kurumların sorumlulukları konusunda daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum. Devletin denetim mekanizmalarının bu konuda daha e...

TurkNet müşterisiyiz A**** T****** adına kayıtlı abonesiyim 26.03.24 tarihinde aradılar çok bağırarak ve kaba bir şekilde sorgulama yapıp taahhüt bitince devam eder misiniz dediler... Bunların bu kaba üslubu yüzünden iptal edin taahhüt bitiminde dedim... Diğer odalarda çekmiyor deyince de hiç yardım...

Başlangıçta 75 Mbps hızında anlaşmıştık fakat bu hızı sağlayamadılar ve sürekli bağlantı sorunları yaşandı. Daha sonra hızı 50 Mbps yapmamızı önerdiler. Ancak bu değişiklikten sonra da 50 Mbps hızına ulaşamadım. Şirketin müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak ve sorunları çözmek oldukça zor oluyor. B...

TurkNet'le ilk görüşmemde bana vaat edilen kalite, hız ve fiyat sonra tamamen değişti. Aylık 170 TL'ye anlaşma yapmamıza rağmen her ay farklı bir fatura çıkarıldı. Faturalar 250 TL'ye kadar çıktı. Bazen biraz düşük geldiği de oluyor. Tek sorunum bu değil. Çoğu zaman bağlantım tamamen gidiyor. Hız te...