TurkNet Hız Testi altyapı kontrol

TurkNet üzerinden yaklaşık bir yıldır 100 Mbps Özgür İletişim internet paketi kullanıyorum. Bu süre içinde yaptıkları sistem yenilemesinden sonra doğru düzgün hiçbir şekilde canlı bir destek yetkilisine ulaşamıyorum. Ping ve hız değerlerim sürekli olarak vaat edilenin çok altında olmasına rağmen, so...

TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım, ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım 1 Mbps civarına düşmüş durumda ve bu nedenle sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 499 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım; her sefer...

29.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Isparta Yalvaç’taki adresimde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Önceki operatörde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Tur...

TurkNet haftalardır bildirmemize rağmen sorunumuzu çözmüyor. Adrese altyapı kontrolü yapılınca 100 MHPS çıkıyor 2 aydır 16 MHPS üzerinde bağlantı alamadık. 16 MHPS en iyi hali bir de genel de 4-5 bazen 1 lere düşüyor. Herhangi bir yetkiliye telefondan ulaşamıyoruz. Sürekli online takip edin deyip at...

Kızım 3 ay önce TurkNet abonesi oldu. İstanbul'un en merkezi yerinde oturuyor; yani altyapı sorunu yok. Evden çalışıyor fakat internet sürekli yavaşlıyor ya da kesiliyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halinde. Eve teknik servis geldi ancak bir sorun bulamadı. Hız testi yapılması ger...

TurkNet ile 2-3 ayı aşkındır yaşadığım internet ve fatura problemim mevcut. Yaklaşık 3 ay önce altyapı çalışması ile başlayan ve çözülmeyen bir süreç. İlk olarak 1 ay boyunca internet bağlantı kopmaları yaşadım. Sorunun benim ile ilgili olduğunu söylediler. Bende modem ve kablolarımı yeniledim fakat...

TurkNet'in 3378128 numaralı hattınız sahibiyim. İlk zamanlarda harika bir hıza sahip olan internet hızı ve çekimi şimdilerde yok. Zam konusunda çok hızlısınız ama altyapı ve devamlılık konusunda sınıfta kaldınız ivedi bir şekilde ağ hızımın kontrol edilip tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum....

Merhaba. 0001446971 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 19.03.2022 tarihinden itibaren "(Bireysel) (Yalın) 100 Mbps e kadar" paketini kullanıyorum. Bu paketi satın almadan önce gerekli altyapı testleri yapıldı ve bu hızdaki interneti kullanabileceğim tarafıma iletildi ki TurkNet'in kendi sitesind...